题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

导游人员在对旅游者进行急救时应注意的问题有 () A.导游人员的处理只是应急处理,严重者必须送

医院抢救或请医生前来救治 B.导游人员在处理过程中应请领队或其他旅游者在场 C.导游人员可买药给旅游者服用 D.导游人员的自备药物一般不给旅游者服用

提问人:网友chang00613 发布时间:2022-01-06
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第1题
接待宗教界旅游者时,导游人员要().

A. 不宣传“无神论”

B. 避免涉及宗教问题的争论

C. 不将宗教、政治、国家问题混为一谈

D. 不允许他们在中国进行任何宗教活动

E. 不对宗教问题妄加评论

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第2题
即使投诉者言语过激,或没有正当理由,导游人员也不要立即辩解或马上否定,更不得与投诉者发生争吵,应让投诉者满足( )的心理需求。

A、“求发泄”

B、“求补偿”

C、“求尊重”

D、“求安慰”

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第3题
下列属于导游人员的职业素质的是() A.品德端正 B.知识丰富 C.专项独到 D.身心健康
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第4题
下列属于导游人员在带团活动中常用的致意礼节的有 () A.挥手礼 B.鞠躬礼 C.拱手礼 D.合掌礼
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第5题
散客团队旅游的特点是 () A.线路固定 B.时间自由,旅游者可准确计算自己的时间来完成旅行 C.价格经济实惠 D.价格较昂贵
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第6题
下列不属于中文导游人员的主要服务对象的是 () A.国内旅游中的中国公民 B.入境旅游的外国旅游者 C.在我国工作的中国人 D.出境旅游的中国公民
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第7题
一般来说,导游人员在导游讲解中运用突出重点法时应突出的内容有 () A.代表性景观 B.与众不同之处 C.旅游者感兴趣的内容 D.“……之最”
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第8题
下列属于导游人员扮演的职业角色的是 () A.服务者 B.引领者 C.传播者 D.组织者
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第9题
在导游服务工作中,导游人员与旅游者之间的空间可以根据双方距离远近划分为 () A.亲密界域 B.私人界域 C.社交界域 D.公众界域
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第10题
导游服务的内涵,具体包括 () A.接受委派 B.贯穿始终 C.履行合约 D.提供服务
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