以某一企业或自己的企业为例，阐述如何利用服务营销九个策略来帮助企业做好服务营销，提升服务绩效。（以下答案为思考角度）

降低性营销策略是指面对超过了企业的供应能力的产品或服务时的企业营销策略。()

A.充分利用服务营销的STP战略

B.进行积极的内部员工管理和客户关系管理

C.利用新型社交媒体助力服务沟通

D.从顾客期望入手让顾客感到惊喜

E.以企业的利润为导向提供服务

A.接触前服务营销策略

B.接触中服务营销策略

C.接触后服务营销策略

D.内部营销策略

E.服务差异化策略

某电子产品企业选择少数几个子市场,制订一套营销方案为之服务。这种目标市场策略称为()。

A．整体营销策略

B．差异营销策略

C．无差异营销策略

D．集中营销策略

某电子产品企业选择少数几个子市场,制定一套营销方案为之服务。这种目标市场策略称为()。

A．整合营销策略

B．差异营销策略

C．无差异营销策略

D．集中营销策略