绩效考核的工作记录法，一般用于对企业管理层工作的考核。

A.关键绩效指标法

B.360度考核法

C.平衡计分卡法

D.上级考核法

OKR表示Objectives and Key Results，即目标和关键成果，是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。OKR由英特尔于1999年首创，后来被逐步推广到谷歌、甲骨文、LinkedIn等企业中，现在广泛应用于IT、风险投资、游戏、创意等以项目为主要经营单位的大小企业。谷歌成立之初便开始采用，近日才曝出。而且谷歌不仅将其发展成为十分精密严谨、完全数值化的内部目标考核制度，更视其为各部门任务协作的重要手段。 在OKR系统下，员工们不但明确自己的任务，同时也能了解他人在做什么。员工首先要制定一个目标，然后设定一系列“主要结果”，可以用来衡量是否已经实现目标。目标关键结果的设定要明确，具有可量测性。例如，不能说“想让网站更漂亮”，而是要说“让网站的访问速度提高30%”，或者说“让用户交互提升15%”。 KPI表示Key Performance Indicators，即关键绩效指标，是一种可量化的、被事先认可的、用来反映组织目标实现程度的重要指标体系，也是企业绩效管理过程中一个实用而且有效的工具，更是绩效管理实现过程中的一个重要内容。KPI的本质是一种管理工具，它主要是从结果上来考察绩效，不关注过程，一切用指标来说话。 KPI考核的本质是“要我做的事”，OKR考核的本质是“我要做的事”，二者都强调有目标，同时也需要有执行力。OKR的思路是先制定目标，然后明确目标的结果，再对结果进行量化，最后考核完成情况。KPI 的思路也是先确定组织目标，然后对组织目标进行分解直到个人目标，然后对个人目标进行量化。 OKR与KPI是两种既不同又有相似之处的绩效评价方法，总结它们的联系与区别，并试着举例分析它们分别适合什么样的公司来使用。

A．错误

B．正确

A．错误

B．正确

A．错误

B．正确

A.按人口因素细分市场

B.按地理区划细分市场

C.按购买心理细分市场

D.按购买行为细分市场

A.5%-15%

B.15%-25%

C.30%-55%

D.70%-80%

A.来源广泛，选择余地大

B.不会产生不满情绪

C.更快地胜任工作

D.能为组织带来新的观念

A.对灰尘、细菌、病毒的极端关注

B.过渡洗手、洗澡、刷牙、修饰

C.反复检查门、窗、锁、用具、炉灶

D.哭泣，焦虑

A.对陌生人的认知中，首因效应比较明显B.在对熟悉的人的认知中，近因效应更为明

C.第一印象不会形成一种分析问题、解决问题的倾向性，因而不必在意

D.刻板印象都是消极的，应该避免