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[主观题]

怎么修改顾客的价格?在不包邮的情况下,在修改价格的时候我们是要修改我们的运费?还是商品的价

格?

提问人:网友tangmanyun 发布时间:2022-01-06
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第1题
商城店铺顾客在商城店铺拍了一款产品,左侧下面图片显示包邮,但是拍下有邮费怎么处理()

A.联系美工修改图片,给顾客包邮

B.按邮费模板不包邮

C.收取一半邮费

D.直接改价给客户包邮

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第2题
客户购买时如遇到需要修改邮费的情况应该怎么做(如买到包邮产品加不包邮产品)?()

A.我不会改邮,您就这么付吧。

B.请稍等,我马上为您改好,改好邮费后系统会立刻通知您的。

C.之前不是说了不能免邮费的吗,怎么你这个人出尔反尔。

D.等会儿,我得算下我们给您去掉邮费还赚不赚

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第3题
买家拍下之前咨询客服是否包邮,客服告知包邮,买家在偏远地区下单存在邮费,来联系改邮费,客服又告知不包邮没办法修改,买家投诉违背承诺是否成立()
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第4题
小贝是一家淘宝美妆店铺的售前咨询客服,店铺经常有顾客在下单前咨询是否可以包邮或者打折,小贝
非常苦恼。如果你是小贝,该如何应对这类顾客呢?

A我家的商品是正规渠道进货的,价格已经比线下低很多啦;

B亲,您眼光超好,喜欢的这款产品使用效果非常好,所以价格也会相对贵一些,一分价钱一分货呢;

C售价是公司出台规定的,我们客服是没有权利议价的,希望亲可以理解哈T.T!

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第5题
当客户不理解门店自提为何还需要运费时,以下正确的是()

A.发送自提运费话术,并耐心跟客户解释,运费不算高,其他店铺包邮商品都是价格里涵盖了运费的

B.发送自提运费话术,并跟客户解释你可以看看别家包邮的哦

C.回复客户:就是要运费的,没有办法减免

D.告知顾客有现货的话,在提车后可以申请退运费哦

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第6题
下列情形属于尊重消费者知情权的是

A.尊重顾客,在商店经营中不强买强卖

B.在包装上准确标注所售牛奶的生产日期

C.诚信经营,出售新鲜蔬菜不短斤缺两

D.以所售衣服的两倍价格赔偿消费者损失

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第7题
Q7、如果需要修改价格,应该怎么操作()

A.在有订单的情况下,可以直接修改

B.点击商品下架,在下架商品那里进行修改

C.在有订单的情况下,只能重新上传商品

D.告知B2B管理员,他可以后台帮你操作

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第8题
()在顾客购买某种产品后向其提供获得某种物品,以刺激他们购买特定产品。

A.满额包邮

B.赠送礼品

C.产品保证

D.联合推广

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第9题
我们设置的是包邮,但是买家A拍下之后,有显示邮费,在未联系客服的情况下,付款了,后续投诉违背承
诺。投诉会成立么?

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第10题
在包邮的“七天无理由产品”下,产生退货的情况下,卖家寄送给买家的邮费谁承担?

A.买家

B.卖家

C.买卖双方各承担一半

D.阿里巴巴

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