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[主观题]

顾客进入美发店内，接待人员首先应主动（）

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-24

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第1题

顾客进入美发店内，接待人员首先应主动（）。

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第2题

顾客进入美发店内，接待人员应主动（），询问顾客需求。

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第3题

顾客进入美发店内，接待人员应主动上前问候，询问（）

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第4题

美发服务接待的基本程序是指顾客进入美发店至美发（）

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第5题

顾客进入美发店后，美发师应面带微笑，主动上前打招呼，称呼要（）。

A．礼貌

B．和气

C．适当

D．热情

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第6题

顾客进入美发店后，美发师应面带微笑，主动上前打招呼，称呼要（）

A．礼貌

B．和气

C．适当

D．热情

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第7题

员工接待顾客要做到热情、耐心、周到，主动询问顾客需求，引导（)。

员工接待顾客要做到热情、耐心、周到，主动询问顾客需求，引导()。

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第8题

以下不属于服务规范中接待服务工作流程的是（）。

A．问明顾客来意，耐心解答顾客提问

B．顾客临走时应主动告别

C．陪同顾客到相关部门办理事宜

D．接待人员起立，面带微笑，主动向顾客问候_您好！请问您需要什么帮助

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第9题

茶艺师接待顾客时，应主动与来客行握手礼。茶艺师接待顾客时，应主动与来客行握手礼。（）

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