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[主观题]

顾客进入美发店内，接待人员应主动（），询问顾客需求。

提问人：网友hhh987654321 发布时间：2022-01-06

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第1题

顾客进入美发店内，接待人员应主动上前问候，询问（）

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第2题

顾客进入美发店内，接待人员首先应主动（）。

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第3题

顾客进入美发店内，接待人员首先应主动（）

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第4题

顾客进入美发店后，美发师应面带微笑，主动上前打招呼，称呼要（）

A.礼貌

B.和气

C.适当

D.热情

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第5题

顾客进入美发店后，美发师应面带微笑，主动上前打招呼，称呼要（）。

A.礼貌

B. 和气

C. 适当

D. 热情

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第6题

美发服务接待的基本程序是指顾客进入美发店至美发（）

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第7题

顾客进入美发厅，接待人员应该主动上前问候，询问顾客需求，并介绍效劳工程，对顾客进展安排。（）

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第8题

顾客来店2分钟内必须有人员主动接待（)

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第9题

接待顾客及来访人员应主动打招呼，做到友好、真诚，给人留下良好的第一印象（）

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第10题

在迎领顾客去包间时，接待人员以下哪些行为符合标准（）

A.若门店有电梯，应礼貌问询顾客前往楼层

B.若有台阶，须主动提示顾客：您好，请小心台阶

C.接待人员主动上前引领顾客至包厢

D.接待人员抬头挺胸，富有精气神，站离顾客左侧一个身位，不超过顾客1m

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