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[单选题]

CRM系统向所有系统用户提供了从外部采购回来的包含有高新成长客户，PEVC投资客户等的超过600万个客户信息，其中营业收入超过50万的工业规模以上企业达70万，这IE客户信息的查询路径为：()

A.市场客户资料

B.业绩管理

C.工作管理

D.百宝箱

提问人：网友17***580 发布时间：2022-01-07

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第1题

CRM系统向所有系统用户提供了从外部采购回来的包含有高新成长客户、PEVC投资客户等的超过600万个客户信息，其中营销收入超过500万的工业规模以上企业达70万，这些客户信息的查询路径为()。

A、市场客户资料

B、业绩管理

C、工作管理

D、百宝箱

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第2题

服务工程师可以使用CRM系统查询设备零部件图。

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第3题

CRM系统即客户资源管理系统。()

此题为判断题(对，错)。

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第4题

（）系统可以帮助企业管理企业与顾客的关系。

A. CRM

B. MIS

C. CLE

D. CLU

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第5题

SAP系统主要包括（）系统。

A、生产管理系统

B、销售管理系统

C、采购管理系统

D、库存管理系统

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第6题

CRM的运营系统主要关注企业的（）

A、财务

B、库存

C、客户关系

D、产品质量

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第7题

清管器上不锈钢软管的长度为()。

A、1～2m

B、2～3m

C、3～5m

D、5～6m

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第8题

关于保函撤销和注销,以下说法不正确的是()

A、保函撤销是指在保函有效期内终止保函，注销在保函有效期后终止保函

B、经办行须在收妥保函项下全部费用后方可办理撤销/注销手续

C、保函有效期内撤销无须得到受益人的书面同意

D、原则上保函注销应在确保我行的担保责任已解除的前提下办理

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第9题

产品经理可以在CRM系统那个模块看到自己所负责产品商机都分布在哪些支行,,都有哪些客户经理在跟进,商机的进展情况如何?()

A、商机管理

B、客户管理

C、市场资料

D、系统管理

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