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[主观题]

电话叫叫人员除了需要具备一定的职业操守外，还必须具有（）三方面的能力才能做好呼叫服务工作

A．应变能力

B．分析推理能力

C．情绪控制能力

D．沟通、协调能力

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-02-17

参考答案

A,C,D

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电话叫叫人员除了需要具备一定的职业操守外，还必须具有（）三方面的能力才能做好呼叫服务工作。

A．应变能力

B．分析推理能力

C．情绪控制能力

D．沟通、协调能力

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第2题

电话呼叫人员除了需要具备一定的职业操守外，还必须具有（）三方面的能力才能做好呼叫服务工作。

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电话呼叫人员除了需要具备一定的职业操守外，还必须具有（）三方面的能力才能做好呼叫服务工作

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第8题

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