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[单选题]
电话呼叫人员除了需要具备一定的职业操守外，还必须具有（）三方面的能力才能做好呼叫服务工作。
A.应变能力
B. 分析推理能力
C. 情绪控制能力
D. 沟通、协调能力
提问人：网友wind2218
发布时间：2022-01-06
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B. 分析推理能力
C. 情绪控制能力
D. 沟通、协调能力
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第6题
由于精算人员在保险公司中具有特殊的作用，因此，除了必要的知识和能力之外，职业道德更是考核一个精算人员能否有所作为和受到尊重的必要条件。下面的论述，哪一项不正确()
A.精算人员的责任心应表现为实事求是地工作并反映情况，即使遇到困难和阻力，也要忍辱负重，也一定要有勇气锲而不舍地把真实的状况反映到高层，并尽力说服决策层采取果断措施
B.一名合格的精算人员需要具备强烈的责任心、脚踏实地的作风、谦虚谨慎的品质和努力奋进的精神
C.在西方国家，由于保险行业已经较为成熟，精算组织或协会对精算人员职业道德的要求日益放松
D.精算专业的特点使得精算从业人员在职业操守、职业资格、执业质量方面都有十分严格的要求
第7题
作为一名人身保险销售人员，在自己的保险从业经历中会遇到各种各样涉及职业道德的问题，只有认真了解职业道德内容并实践职业行为准则，才能成为一名成功的保险销售人员。做一个成功的保险销售人员除了具备专业素质和良好的职业道德外，还需要具备一定的策划能力，倾听能力，撰写一般公文的能力，说服能力，很强的执行能力及良好的心态等（）
第9题
按照《证券公司客户资产管理业务规范》，证券公司客户资产管理业务投资主办人应当在证券业协会进行
执业注册。申请投资主办人注册的人员应当具备下列条件，除了()。
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A.已取得证券从业资格
B.具有3年以上证券投资、研究、投资顾问或者类似从业经历
C.具备良好的诚信记录及职业操守，且最近5年内没有受到监管部门的行政处罚
D.证券业协会规定的其他条件
第10题
关于机构申请基金销售业务资格所应当具备的条件，以下说法错误的是()
A.该机构需要根据中国证监会规定进行备案
B. 该机构有符合法律法规要求的反洗钱内控制度
C. 该机构有评价基金投资人风险承受能力和基金产品风险等级的方法体系
D. 该机构具备完善的业务流程、销售人员职业操守、应急处理措施等基金销售业务管理制度
