题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

【单选题】在线客服人员接待顾客时的第一个工作流程是（）？

A.迎接问好

B.产品推荐

C.疑问解答

D.促成订单

提问人：网友myl_hit 发布时间：2022-01-07

参考答案

抱歉！暂无答案，正在努力更新中……

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

网友答案

查看全部（）

· 有4位网友选择 A，占比50%
· 有3位网友选择 B，占比37.5%
· 有1位网友选择 C，占比12.5%

ABCD

提交我的答案

登录提交答案，可赢取奖励机会。

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！

更多“【单选题】在线客服人员接待顾客时的第一个工作流程是（）？”相关的问题

第1题

淘宝客服工作内容中需要接待顾客，每天是通过（）聊天工...

淘宝客服工作内容中需要接待顾客，每天是通过（）聊天工具与顾客进行线上沟通的。

A、QQ

B、微信

C、电话

D、千牛

点击查看答案

第2题

在线客服的接待工作,看起来觉得漫长,实际上总结下来,只有16个字:()、()、()、()。

点击查看答案

第3题

客服来访接待工作的原则是（）。A. 严肃、认真、积极、主动B...

客服来访接待工作的原则是（）。

A. 严肃、认真、积极、主动

B. 和蔼、热情、主动、耐心

C. 诚实、虚心、礼貌、热情

D. 高效、标准、坚定、耐心

点击查看答案

第4题

客服人员在咨询接待时要()客户,服务态度要保持友善。

点击查看答案

第5题

以下不属于前台客服工作的内容是（）。A. 接待外部媒体单...

以下不属于前台客服工作的内容是（）。

A. 接待外部媒体单位的咨询

B. 接待业户的求助

C. 有偿服务回访

D. 协调跨部门工作

点击查看答案

第6题

客服人员在线接待新客户时,要充分利用(),在对话中可以发一些(),更直接有效的与客户沟通。

点击查看答案

第7题

【判断题】千牛是客服人员使用的最重要的工具。

点击查看答案

第8题

【判断题】在网络交易过程中，在线客服和顾客只能是对立的交易双方。

点击查看答案

第9题

【单选题】在淘宝平台上，评价修改期为（ )天。A、5B、30C、15...

【单选题】在淘宝平台上，评价修改期为（ )天。

A、5

B、30

C、15

D、50

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

简答题

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

简答题

点击打开微信