题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
客户总拿我们的万能和别的公司做对比。有的公司保证利率比我们的高，连每月公布的月利率也比平安
高，有的公司都5%利率，平安这月才4.75%，怎么打消客户的这个问题呢？
提问人：网友cccllll1850749
发布时间：2022-01-06
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第2题
客户在前台登记高峰期来前台领取报告，并且约了医院的号子，着急拿报告，前台刚好很多人在等着叫号登记。我们前台应该怎么跟客户解（）
A.告知客户取报告时间是10：30开始，现在打不了
B.马上停下来，给客户打报告，不顾等待登记的客户
C.告知客户我们的取报告时间暂未开放，我先帮您跟总检（报告室）沟通上传下载，大约需要等候15分钟左右，如可以等候，请做沙发上稍坐，等候一会
第4题
对比奔驰S级时,我们向客户推荐新7系的购买理由有（）
A.新BMW7系L同级别对比条件下配置更高
B.新BMW7系Li在油耗、加速性能方面更为领先
C.新BMW7系L科技和技术创新方面更有优势
D.新BMW7系L车内用 Merino、 Alcantara等更高级别的
第5题
如果学校的财务部门没有人上班，我们的支票就不能入账。我们的支票不能入账，因此，学校的财务部门没
有人上班。 请在下列各项中选出与上句的推理结构最为相似的一句：
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A．如果太阳神队主场是在雨中与对手激战，就一定会赢。现在太阳神队主场输了，看来一定不是在雨中进行的比赛。
B．如果太阳晒得很厉害，李明就不会去游泳。今天太阳晒得果然厉害，因此可以断定，李明一定没有去游泳。
C．所有的学生都可以参加这一次的比赛，除非没有通过资格赛的测试。这个学生不能参加比赛，因此他一定没有通过资格赛的测试。
D．倘若是妈妈做的菜，菜里面就一定会放红辣椒。菜里面果然有红辣椒，看来，是妈妈做的菜。
E．如果没有特别的原因，公司一般不会批准职员们的事假申请。公司批准了职员陈小鹏的事假申请，看来其中一定有一些特别的原因。
第6题
以下关于竞品应对原色说法正确的是？（)
A.为了突出我们的优势，可以主动拿竞品来对比
B.不回避客户提到的竞品问题，如果自己不清楚，可以了解后再回答
C.客户不主动提竞品的话，我们也不要提
D.面对竞品问题时，不可诋毁竞品
第8题
【文件九】 类别：电子邮件 来电人：赵芳丽集团产品设计部接收人：刘克人力资源总监 刘总： 有件事
【文件九】
类别：电子邮件
来电人：赵芳丽集团产品设计部接收人：刘克人力资源总监
刘总：
有件事想听听您的想法。我们部门是专门为公司设计快递产品的部门，大概每个月都推出3 种以上针对不同细分市场的地区的产品，这些产品为公司的利润增长做出了重要贡献。但现在的问题是，我们设计人员的薪酬结构是单一的固定工资，虽然水平较高，但与其研发绩效完全没有关系，影响了员工的工作积极性。比如去年我们部门张辉设计的同城固定路线4小时到货的产品直接让公司的短途市场份额增加了12%，但他的薪酬却没有任何变化，年末也和其他同事一样拿的部门平均奖，我认为现在的模式对于优秀的设计人员
很不公平，也很容易使部门员工产生惰性。您看是否应该对我们的薪酬模式进行适当调整，希望能和您深入探讨。
第10题
以下哪项邀约话术不是为了促成见面交流（）
A.XX总您好，我是盈天地的XX，公司专业做数字化转型，特别是长尾客群，代发客群经营，我们跟国内100多家总行和省行分行项目合作，也希望跟您约时间来拜访您
B.XX总您好，我是盈天地的XX，公司专业做数字化转型，特别是手机银行专区，月活，动账，我们跟国内100多家总行和省行分行项目合作，也希望跟您约时间来拜访您
C.XX总您好，我是盈天地的XX，公司专业做数字化转型，特别是银行信用卡全生命周期客户管理，营销活动，我们跟国内100多家总行和省行分行项目合作，也希望跟您约时间来拜访您
D.您好，我这边是我是盈天地的XX，公司专业做数字化营销，请问咱们部门负责数字化转型工作的同事是哪位帮转介一下分机
