题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

为了防止客人将物品遗留在车内,门童记下客人所乘出租车的牌号,并将号码转交客人。（）

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

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第1题

餐后要检查是否有客人的遗留物品，如有尽快交还客人，如客人已离开，将物品交给大堂副理处。

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第2题

下面一项，对遗留物品处理正确的为（)

A.A.发现遗留物品立即通知客房主管，再通知前台

B.B.客人领取时，请客人说出姓名，就可以给他

C.C.发现遗留物品，立即通知前台，如客人离开，通知主管，并填写遗留物品单

D.D.发现遗留物品，客人没有离店，立即到前台交给客人

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第3题

重要客人离店后，服务员对其房间检查的主要内容是检查（）。

A.有无未熄灭的烟蒂防止失火

B. 客人是否损坏设备

C. 客人是否带走饭店的物品

D. 客人是否有遗留物品

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第4题

客人遗留物品如何保管？

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第5题

检查离店客人房间如发现有遗留物品，应立即送交给客人，若客人已经离店，一般应将遗留物品交（)保管。

A.客房服务中心

B.主管

C.领班

D.经理

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第6题

客人遗留物品的处理程序？

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第7题

客人认领遗留物品时，必须核准（）。

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第8题

检查离店客人房间如发现有遗留物品，应立即送交客人。若客人已经离店，一般应将遗留物品交（)保管。

A.A.客房服务中心

B.B.主管

C.C.领班

D.D.经理

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第9题

以下关于遗留物品管理的描述，不正确的是哪项（）？

A. 非贵重遗留物品的保留日期为3个月；

B. B.贵重遗留物品的保留日期为12个月；（6个月）

C. C.客人认领遗留物品，前台必须核准客人身份、入住日期、遗失地点和物品特征；

D. D.前台为客人办理认领手续后，须请客人在《遗留物品登记本》上签字确认。

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第10题

宴会客人离席后，服务员要检查客人有无遗留物品，以及客人是否带走餐桌上的餐具等物品，并及时阻止。（）

A．错误

B．正确

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