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[判断题]
门店工作时，不得用手指、头部或物品指顾客或为他人指示方向。用手指示方向时，要求手臂伸直，四指并拢，大拇指自然并拢，掌心向上（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-08-26
如搜索结果不匹配，请 
A.售前、售中、售后因顾客原因产生的费用（不含人身意外、物品丢失等）
B.各门店服装售后服务所用的原材料
C.各门店总台、售后服务处用水和顾客使用的一次性杯子
D.顾客反馈意见或建议时，总台发放的礼品
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第5题
顾客使用扫码购选错支付门店时，应该（)。
A.向顾客致歉，并结合门店请顾客到该门店领取
B.先请顾客提供扫码购订单的二维码详情，并进行拍照
C.联系订单结账门店的客服说明情况，并提供订单二维码照片核验后，进行退货处理
D.协助顾客选择好当前扫码购门店，请顾客重新扫码购买结算，并按照工作流程进行订单核实
第10题
以下关于门店食材的重点检查项正确的是（）
A.不得存放和使用过期、变质食品，不包括二次加工产品、展售底料，不得私自更改食品生产日期、保质期
B.门店不得自行采购或使用公司要求停售的食材（客人自带可以）
C.门店不得经营、使用农药残留超标的蔬菜、水果
D.门店不得给顾客提供没有对应产品加工流程或经过质量安全管理中心审核的食材
