题目内容
（请给出正确答案）
A．前者强制性的服务，后者非强制性的服务
B．前者是业主服务需求期望值内的，后者是业主服务需求期望值外的
C．前者必须提供的服务，后者适当提供的服务
D．前者是"锦上添花"，后者是"雪中送炭"
E．前者是原则性的，后者是灵活性的
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A．合同服务是合同外服务；超值服务是合同内服务
B．合同服务是原则性的，必须保证；超值服务是灵活性的，机动掌握
C．合同服务是强制性的、必须提供的服务；超值服务是非强制性的、适当提供的服务
D．合同服务是无偿服务；超值服务是有偿服务
E．合同服务是业主服务需求期望值内的；超值服务是业主服务需求期望值外的
关于合同服务与超值服务的区别，下列表述有误的是()。A．合同服务是强制性的，必须提供的服务B．超值服务是灵活性的，机动掌握C．合同服务是业主服务需求期望值内的，是“雪中送炭”，是给业主送温暖D．超值服务是业主服务需求期望值内的，是“锦上添花”，是给业主送惊喜
关于合同服务与超值服务的区别，叙述错误的是（）。
A.合同服务是强制性的、必须提供的服务
B.合同服务是原则性的，必须保证
C.超值服务是非强制性的、适当提供的服务
D.合同服务是业主服务需求期望值内的，是“锦上添花”，是给业主送惊喜，适可而止
A．合同服务是强制性的、必须提供的服务
B．超值服务是非强制性的、适当提供的服务
C．合同服务是原则性的，必须保证，超值服务是灵活性的，机动掌握
D．合同服务是业主服务需求期望值外的，是“锦上添花”，是给业主送惊喜
E．超值服务是业主服务需求期望值内的，是“雪中送炭”，是给业主送温暖
A．合同服务是强制性的、必须提供的服务
B．超值服务是非强制性的、适当提供的服务
C．合同服务是原则性的，必须保证；超值服务是灵活性的，机动掌握
D．合同服务是业主服务需求期望值外的，是“雪中送炭”，是给业主送温暖
E．超值服务是业主服务需求期望值内的，是“锦上添花”，是给业主送惊喜
下列选项中，不属于合同服务与超值服务区别的是（）。
A．合同服务是强制性的，超值服务是非强制性的
B．合同服务是原则性的，超值服务是灵活性的
C．合同服务是业主服务需求期望值内的
D．合同服务是无偿服务的，超值服务是有偿服务的
下列关于合同服务与超值服务的区别的说法中，正确的是()。
A．合同服务是强制性的，超值服务是非强制性的
B．合同服务是灵活的，超值服务是原则性的
C．合同服务是业主服务需求期望值之外的，超值服务是业主服务需求期望值之内的
D．合同服务是无偿的，超值服务是有偿的
下列不属于写字楼管理策略中合同服务与超值服务区别的是()。
A．合同服务是无偿服务；超值服务是有偿服务
B．合同服务是业主服务需求期望值内的；超值服务是业主服务需求期望值外的
C．合同服务是原则性的，必须保证；超值服务是灵活性的，机动掌握
D．合同服务是强制性的、必须提供的服务；超值服务是非强制性的、适当提供的服务
关于“合同服务”和“超值服务”的说法，正确的是()。
A.合同服务是非强制性的
B.超值服务是强制性的
C.合同服务是原则性的
D.超值服务是必需的
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