题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

天翼手机客户都可以根据需要申请开通国际漫游业务

A、正确

B、错误

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

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第1题

中国电信宽带客户和天翼手机客户均可免费下载天翼Live客户端使用

A、正确

B、错误

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第2题

英国国际漫游来访客户在泰安拨打香港手机应收（）。

A. 2.88元/分钟

B. 2.5元/分钟

C. 4.8元/分钟＋0.2元/６秒*115%

D. 2.88元/分钟＋0.2元/６秒*115%

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第3题

天翼手机客户欠费双向停机和停机保号状态下只能拨打紧急电话

A、正确

B、错误

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第4题

娘子是古代男性对妻子,太太的称呼,那么下列哪种情况也可称呼当事女性为娘子:

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第5题

10道题,对得10分错扣5分,小明得70分,他做对了几道题?

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第6题

投诉工单未超时,客户重复投诉,客服代表应如何回复?()

A、“对于您所反映的问题，我们正在尽快为您处理，请您再耐心等一等，好吗？”

B、“你烦不烦啊又来！”

C、“你什么意思啊上次不是已经投诉了吗”

D、“你上次没说清楚吗我这里记着清清楚楚。”

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第7题

下列关于借记卡同号换卡的表述,正确的有()

A、新卡激活前，如原卡未挂失、未损坏的，仍可正常使用。

B、新卡需由持卡人本人在原换卡网点领取并激活后使用。

C、新卡激活时，原卡继续有效。

D、卡文件丢失或制出的新卡内部流转丢失，原申请网点不得再次进行同号换卡

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第8题

当客户对电信业务不满,客服代表错误的做法是()

A、向客户致歉

B、主动告知用户可以拨打政府部门的投诉电话

C、安抚客户

D先平复客户的情绪

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第9题

至 1927 年第一次国共合作的政治基础是()

A．A．三民主义

B．B．民主革命纲领

C．

C．新三民主义

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