题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
()服务员要有安全,保密工作的意识,这是服务员应具备的业务素质之一。此题为判断题(对,错)。
提问人:网友Noyesyu
发布时间:2022-01-07
A. 认真
B. 实事求是
C. 规范
D. 遵章守法
A. 站立于两位客人的左后侧,耐心等待,当客人意识到服务员有时询问并暂停谈话时,应立即表示歉意,并用最言简意赅的话语询问客人问题。
B. 耐心等待客人谈话告一段落后立即询问客人问题。
C. 走到客人台前,表示歉意后立即询问客人问题
A. 法律风险
B. 市场风险
C. 道德风险
D. 操作风险
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