题目内容
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更多“空置客户关系维护的关键点是管家助理及时将租赁户信息及时更新。…”相关的问题
A.协助客户经理及以上岗位开展客户关系营销管理工作
B. 协助客户经理整理客户信息资料，及时维护客户关系管理系统
C. 协助客户经理接待来访客户，协助客户办理相关业务
D. 挖掘和提升客户价值
E. 发现并建立商机管理，实施商机跟踪
A．协助客户经理及以上岗位开展客户关系营销管理工作
B．协助客户经理整理客户信息资料，及时维护客户关系管理系统
C．协助客户经理接待来访客户，协助客户办理相关业务
D．挖掘和提升客户价值
E．发现并建立商机管理，实施商机跟踪
A.处理结束进行提交结果操作，需对处理关键动作、处理结果等信息进行记录，措辞需严谨
B.强制完成：处理措施及结果符合法律法规、合同约定，或者客户需求超出物业管理权限或能力范围暂无法解决的情况，经中心城市品质管理部审批通过可强制完成，需拟定客户关系维护方案
C.无法与客户取得联系或客户表示不便确认的、且一周内无重复投诉的可正常关闭
D.管家每月对所有客户诉求信息进行统计分析，对投诉发生的原因及处理过程的合规性、适宜性总结分析，发现服务的薄弱环节，采取改善措施
关于内规建设，表述正确的是()。
A.将规章制度中的关键合规点与具体的业务流程以及具体负责的部门、岗位和人员一一对应起来，即建立“合规矩阵”，对大型银行开展内规建设很有必要
B.内规建设应每年度进行维护保障，无须动态及时修订
C.内规建设在方便基层岗位人员操作执行的前提下可以不要求准确性
D.内规建设应坚持全面性，不用考虑机构经营特点
A.尽可能完整保留客户的原始资料
B. 将内部客户资料与外部资料区分开来
C. 企业内部资料对应直接消费者和潜在消费者
D. 要特别重视数据库的安全性
E. 及时更新和维护客户关系管理的数据库
A.负责业户诉求的跟进、回访工作
B.负责辖区业户物业服务费、停车费及代缴水电费等物业相关费用的催缴工作
C.巡查所辖园区、楼栋及空置物业，发现问题及时处理
D.负责微信群的诉求回复、日常互动、信息发布等管理工作
E.及时收集和更新业主信息和档案资料，做好保密工作
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