题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列关于交叉销售的认识，正确的有（）

A.交叉销售强调新客户的发掘

B.交叉销售强调老客户的保持

C.“交叉”实质上是多种因素之间的相互搭配

D.交叉销售可以建立起品牌转换壁垒，使客户不愿意或者无法转换购买选择

提问人：网友funtsou 发布时间：2022-01-07

参考答案

B,C,D

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ABCD

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更多“下列关于交叉销售的认识，正确的有（）”相关的问题

第1题

下列关于交叉销售的认识，正确的有（）

A. 交叉销售强调新客户的发掘

B. 交叉销售强调老客户的保持

C. “交叉”实质上是多种因素之间的相互搭配

D. 交叉销售可以建立起品牌转换壁垒，使客户不愿意或者无法转换购买选择

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第2题

以下关于交叉销售功能的认识哪一项是欠妥的()

A．交叉销售是能提高客户的转换成本，增加客户的忠诚度

B．交叉销售能提高客户感知价值，增加客户的满意度

C．交叉销售通过增加客户的购买量发掘现有客户潜力，从而提高客户盈利性

D．交叉销售强调新客户的获得来实现企业的经营目标

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第3题

下关于交叉销售功能的认识,哪一项是欠妥的?

A．交叉销售能提高客户的转换成本,增加客户的忠诚度

B．交叉销售能提高客户感知价值,增加客户的满意度

C．交叉销售通过增加客户的购买量,发觉现有客户潜力,从而提高客户盈利性

D．交叉销售强调新客户的获得来实现企业的经营目标

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第4题

下列关于核心客户营销策略的认识，你认为正确的有（）

A. 欢迎核心客户提出疑问

B. 鼓励核心客户提出反对意见

C. 尊重风俗习惯

D. 避免纠缠于细节

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第5题

关于客户满意度与盈利之间的关系哪一个表述正确（）

A. 满意度提高意味着将销售新车更多，售后服务部门的收益更大。

B. 满意度提高可以提高售后部门的收益，但对新车销售影响不大。

C. 满意度对经销店的收益影响不大。

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第6题

下列关于控制单元的说法正确的是（）。

A. 小单元有助于管理层更好地认识区域的销售潜力

B. 小单元便于管理层进行区域调整

C. 控制单元不能太小，否则会无谓地增加工作量

D. 控制单元应该尽量大一点

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第7题

下列关于控制单元的说法不正确的是()

A. 小单元有助于管理层更好地认识区域的销售潜力

B. 小单元便于管理层进行区域调整

C. 控制单元不能太小,否则会无谓地增加工作量

D. 控制单元应该尽量大一点

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第8题

关于客户投诉与抱怨的认识正确的有

A．客户不会隐藏心中的不满意

B．即是推销的障碍，又是成交的序曲

C．是营销活动中的偶然现象

D．真诚抱怨与投诉的客户是可能的买主

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第9题

关于客户投诉与抱怨的认识，正确的有（）

A. 客户不会隐藏心中的不满意

B. 既是推销的障碍，又是成交的序曲

C. 是营销活动中的偶然现象

D. 真诚抱怨与投诉的客户是可能的买主

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