更多“客户经理通过阅读财务报告及其他资料,对客户的()进行全面分析…”相关的问题
第1题
财务报告完整性分析中,企业客户应提供的财务资料不包括()。
A.前三年度审计报告
B.前三年度财务报告
C.年度审计报告
D.最近一期财务报告
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第2题
以下哪种风险为纯风险()?
A.市场风险
B.技术风险
C.履约风险
D.自然灾害风险
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第3题
服务言谈的禁忌,是指服务人员在对客服务时要努力避免使用的言语。()
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第4题
插话能破坏主题,任由自己“一江春水向东流”。()
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第5题
旅馆服务指的是一位雇员对客人所表示的谦恭、有效的关心程度。()
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第6题
对身体语言的识别要放在客人所处的具体环境中去了解,从而感受到他内心的真实情感、需求与期望。()
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第7题
紧张的客人会用手搔头或用手轻轻按着额头。()
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第8题
客人用手搔抓脖子,表现出他的犹豫不决或心存疑虑。()
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第9题
白金法则的要点之一:交往应以对方为中心,对方需要什么我们就要尽量满足对方什么。()
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