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[判断题]

门店拖地时，需要注意避让顾客、设置防滑标识（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-27

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第1题

地面清洁需要注意（）

A.先扫后拖

B.拖地时放置“小心地滑”牌

C.注意拖地幅度不可太大，拖地时随时抬头观察是否有顾客经过

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第2题

大厅服务需要注意哪些安全事项（）

A.雨雪天门口处地面要铺好地垫

B.点热饮的顾客要吸管时，要提醒注意防烫

C.拖地后要放置小心地滑牌

D.要提醒顾客注意保管好自己随身携带的物品

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第3题

门店伙伴在以下哪些场景及时招呼顾客（）

A.顾客进入和离开门店时

B.与顾客擦身而过时

C.顾客需要帮助时

D.和顾客目光注视时

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第4题

为了预防患者跌倒，必须提高安全的环境，下面哪些因素与跌倒有关（）

A.地面过滑

B.地面潮湿

C.拖地时未放防滑标识

D.行人通道有障碍物

E.以上都是

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第5题

以下哪项属于跌倒坠床管理中的环境安全因素（）

A．保持地面干爽、拖地时要摆放防滑标识

B．保持行人通道通畅

C．保证足够的照明

D．厕所级浴室安装无障碍防滑措施

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第6题

在高速公路上遇到紧急情况避险时需要注意什么？（）

A.采取制动措施减速

B.向左则转向避让

C.迅速转动方向盘避让

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第7题

餐品做活动时，门店需要注意什么（）

A.菜品的库存

B.打包物料库存

C.餐品活动设置

D.餐品出品标准

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第8题

当顾客进入门店，表示自己购买了该门店优惠券，想要核销兑换时，收银伙伴错误的做法是（）

A.询问顾客是哪种优惠券

B.询问顾客需要兑换哪种产品

C.告知顾客优惠券为所有门店通用，让顾客去其他门店进行兑换

D.请顾客稍等，马上为她进行核销兑换

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第9题

机动车驶进非机动车道时，（)。A.机动车必须注意避让非机动车B.非机动车必须注意避让C.应鸣喇叭，

机动车驶进非机动车道时，()。

A.机动车必须注意避让非机动车

B.非机动车必须注意避让

C.应鸣喇叭，加速驶出

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第10题

通过居民小区时需要注意什么？()

A.遵守标志。

B.低速行驶。

C.不鸣喇叭。

D.避让居民。

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第11题

当顾客走近身边时，应避让靠边，停下脚步，然后主动与顾客点头问好（）

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