题目内容
（请给出正确答案）
A.询问顾客是哪种优惠券
B.询问顾客需要兑换哪种产品
C.告知顾客优惠券为所有门店通用，让顾客去其他门店进行兑换
D.请顾客稍等，马上为她进行核销兑换
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A.向顾客致歉，并结合门店请顾客到该门店领取
B.先请顾客提供扫码购订单的二维码详情，并进行拍照
C.联系订单结账门店的客服说明情况，并提供订单二维码照片核验后，进行退货处理
D.协助顾客选择好当前扫码购门店，请顾客重新扫码购买结算，并按照工作流程进行订单核实
A.顾客进入购物中心的眼镜店购买了一副眼镜
B.顾客进入购物中心的珠宝店购买了一对戒指
C.顾客进入购物中心的时装店购买了一套时装
D.顾客在临走时买了一串糖葫芦
A.先请顾客提供扫码购订单的二维码详情，并进行拍照
B.联系订单结账门店的客服说明情况，并提供订单二维码照片核验后，进行退货处理
C.协助顾客选择好当前扫码购门店，请顾客重新扫码购买结算
D.按照工作流程进行订单核验
A.让顾客可以到一楼办理退货
B.先请顾客提供扫码购订单的二维码详情，并进行拍照
C.联系订单结账门店的客服说明情况，并提供订单二维码照片核验后，进行退货处理
D.协助顾客选择好当前扫码购门店，请顾客重新扫码购买结算，并按照工作流程进行订单核验
A.跟顾客沟通，使用须知里是需要提前预约的，建议换款，抖音券下次再使用或者支持退款
B.跟顾客沟通可以使用这个券换别的产品
C.告知顾客没预约没货，下次提前打电话预约
A.该门店的零售连锁企业配送中心
B.受该门店的零售连锁企业委托的药品经营企业
C.所有零售连锁企业的配送中心
D.根据经营需要门店就近自行选择配送企业
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