题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
远程银行“云服务”中心建设的目标是()
A.摘耳机
B.面客户
C.提价值
D.促转型
提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-03-04
A.摘耳机
B.面客户
C.提价值
D.促转型
A.加快客服中心(天津)建设
B. 重点推进“三农”客服中心(成都)建设,着手进行客服中心(上海)建设
C. 统一全国客户服务中心系统版本,完善客户服务功能,开发在线客服等产品
D. 加紧客户服务业务上收工作,对于暂时无法上收的分行可采取远程座席组的方式将原分行客服中心纳入一体化客服体系
A.打造我行轻、智、美的云柜服务渠道
B.助力业务的全面线上化
C.依靠视频云柜提供集约、轻型、智能、低成本的远程支持与服务
D.实现线上化、自助化、远程化、智能化云柜建设路径
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