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[判断题]

接待人员服务形象：女性化职业淡妆、头发梳理整齐、无夸张装饰；无异味，过浓香水味道（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-11-02

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第1题

接待人员服务形象：女性化职业淡妆、头发梳理整齐、无夸张装饰；无异味，过浓香水味道（）

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第2题

神秘客检测问卷要求中，以下正确的是（）

A.接待人员外在形象较好，身穿统一制服。女性化职业淡妆、头发梳理整齐

B.主动询问客户是否第一次到访，是否联系过置业顾问

C.礼貌邀请客户登记，需要登记的内容至少包括姓名、电话、得知项目渠道

D.如果客户需要等待置业顾问，等候时间超过2分钟，工作人员应致以歉意

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第3题

窗口服务行业人员在岗位时，女性化()，头发要()。

A.浓妆，散开

B.淡妆，剃平

C.淡妆，束起

D.浓妆，染色

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第4题

下列关于汽车销售人员形象的描述正确的是( )。

A.涂抹指甲油

B.浅色衬衣内穿深色内衣

C.面部化淡妆

D.头发经常梳理

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第5题

前台服务顾问形象要求为：头发干净、整洁，男士不得留长发、胡须，女士以干练利落为佳，头发整齐没有碎发，长发盘在脑后，女士着淡妆，高跟鞋鞋跟不得超过3CM（）

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第6题

在职场，一般要求女性化淡妆上岗，一是有利于塑造良好的组织形象，二是对交往对象表示尊重。

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第7题

关于保持营业员的专业形象，下列说法不正确的是（）

A.衣衫干净，穿戴整齐

B.头发整洁，姿态端正

C.随意穿着便装做销售是没有问题的

D.女性要化淡妆

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第8题

关于保持导购的专业形象，下列说法不正确的是（）。

A.衣衫干净，穿戴整齐

B.头发整洁，姿态端正

C.一定要穿着门店所售产品中最好看的衣服上岗

D.女性要化淡妆

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第9题

（）的形象描绘夸张而独具特色，可根据自己的特点和爱好进行描绘。

A.淡妆

B. 时尚妆

C. 职业妆

D. 新娘妆

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第10题

保持良好的职业形象要求我们要做好以下哪几项（）

A.淡妆上岗

B.着装规范

C.发型合规

D.穿名牌运动鞋

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第11题

会前准备:客服会务部对接待人员的安排。重要接待一般需对等方面做综合考虑（）

A.接待人员的形象

B.服务技能

C.服务意识

D.供电设备的检查

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