题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
为提高集团关键人、联系人服务质量,增加客户经理服务客户的资源,设计了政企权益包,权益包主要包括:积分倍享计划、生日特权、新品试用、节假日免停机、紧急开机、营业厅vip、10086绿色通道等相关内容。其中联系人生日特权是()
A.生日当天赠送1500积分
B.生日当天免本地主叫通话费
C.生日当天尊享短信关怀
提问人:网友sulynn
发布时间:2022-06-29
A.生日当天赠送1500积分
B.生日当天免本地主叫通话费
C.生日当天尊享短信关怀
A.决策人
B.业务使用人
C.集团关键人
D.单位联系人
A.集团客户内部起主导作用做出决定的人员
B.集团客户内部对决策产生非常重要影响的人员
C.集团客户内部负责与我公司日常业务往来、沟通交流,协助业务拓展等具有桥梁作用的集团成员
D.集团客户内部使用我公司提供的集团短信、集团彩信等非成员型集团业务的人员
A.员工的满意度直接影响客户的满意度
B.忽视员工的利益,也可以提高服务质量
C.提高服务质量,可以不依靠员工的主动性
D.提高服务质量可以自动实现
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