在一个项目即将完成时,一位干系人被替换,项目团队正在忙着完成剩余几项需求的开发,项目经理与新干系人的第一次会议安排在下周,但该干系人已经发送了几封电子邮件,要求变更已经实施的要求,项目经理下一步应该怎么做()
A.通知该新干系人,在项目后期变更需求将导致成本和进度超支
B.与团队讨论所请求的变更,并确定将其纳入最终可交付成果的影响
C.要求管理层一起参加与该新干系人的会议,以讨论该问题
D.通知该新干系人无法实施所请求的变更,因为它们未包含在已批准的范围内
A.通知该新干系人,在项目后期变更需求将导致成本和进度超支
B.与团队讨论所请求的变更,并确定将其纳入最终可交付成果的影响
C.要求管理层一起参加与该新干系人的会议,以讨论该问题
D.通知该新干系人无法实施所请求的变更,因为它们未包含在已批准的范围内
A.项目成员的家属也可能成为项目干系人
B.整个项目周期中项目干系人都可能发生增减变化
C.规划干系人管理应由项目经理在项目规划阶段完成
D.应把干系人满意度作为一个关键的项目目标来管理
A.项目经理需要判断项目干系人的技能
B.项目干系人对项目的影响必须被评估
C.在决定项目计划时不需要考虑项目干系人,除非他们是项目团队的一部分
D.项目干系人管理是项目计划的一部分
A.与项目A中有空的干系人会面,获得批准以快速跟进项目A,在8个月内按预算完成项目
B.比较现在开始项目,但8个月后可能发生的返工成本,以评估对项目B的影响,然后与发起人会面讨论该情况
C.与项目A的项目经理协商,将项目A推迟两周,让干系人可以完成项目B的范围,然后在开始对项目B工作之前,安排项目A的进度
D.为项目B创建一个风险登记册,包括在项目开始时缺乏全部干系人参与作为一个主要风险。然后根据执行范围和干系人推进。
A.评估新的沟通需求
B.更新干系人登记册
C.分析潜在的沟通问题
D.修订干系人参与计划
A.定期沟通干系人和团队目标、期望
B.干系人提供的完成目标激励资金
C.沟通由产品负责人制定的目标
D.团队在回顾会议中评审目标
A.忽略该干系人的争论并继续进行收尾会议
B.建议进行项目评估以确保项目已完成
C.建议将这些需求作为另一个项目的范围
D.在问题日志中添加该问题
A.对这位干系人说几次“不”,使他改掉他的习惯
B.尽可能早地让这位干系参与到项目中
C.和这位干系人的老板商量办法,把他调到其他项目
D.要求别把这位干系人列入干系人名单
A.识别项目的所有潜在用户来确保需求分析的完成
B.积极减少可能会严重影响项目的项目干系人的活动
C.在进度和成本超支时建立商业信誉
D.关注项目干系人对项目的批评
A.项目的产品投入生产
B.项目发起人宣布项目结束
C.项目的产品转交给营运部门,以便进一步处理项目干系人的期望
D.项目的所有目标都已完成,并达到甚至超越了目标干系人的期望
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