题目内容
（请给出正确答案）
B．秋冬季，西服内可穿着V领深色毛衫，有条件的网点可统一毛衫款式。（禁穿高领、艳丽色毛衫）
C．丝巾要干净整洁、无破损、无污迹，同一网点女员工需按统一打法系丝巾
D．无所谓
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A.在行服尚未配发前及实习期间，必须穿着款式、颜色与行服相近的职业装
B.与网点员工保持整体着装的协调一致
C.行服配发后，应按照标准统一着装
D.无所谓
A.营业网点挤兑
B. 客户在营业网点遭受人身伤害
C. 多个营业网点受自然灾害破坏
D. 多个营业网点业务系统故障
A.中国建设银行证券投资基金投资权益人须知
B.中国建设银行证券投资基金投资人权益须知
C.中国建设银行开放式证券投资基金业务客户须知
D.中国建设银行封闭式证券投资基金业务客户须知
A.客户并未使用任何中国建设银行的产品，但是他有能力和需求去购买银行产品。
B.客户已经购买了中国建设银行的某种产品，但是数量和金额未达到中国建设银行富裕客户的标准具有购买银行其他产品的需求或需求没有被挖掘出来。
C.客户对于产品的设计、价格和风险关注程度较高，需要客户经理专业性的服务。
D.对于银行能够提供的尊贵、专享和增值的服务非常感兴趣的客户。
A.客户并未使用任何中国建设银行的产品，但是他有能力和需求去购买银行产品。
B. 客户已经购买了中国建设银行的某种产品，但是数量和金额未达到中国建设银行富裕客户的标准具有购买银行其他产品的需求或需求没有被挖掘出来。
C. 客户对于产品的设计、价格和风险关注程度较高，需要客户经理专业性的服务。
D. 对于银行能够提供的尊贵、专享和增值的服务非常感兴趣的客户。
A.因不可抗力因素，造成20％以上网点未能正常营业的事件
B. 营业网点服务未能满足客户需求，并造成重大社会影响的事件
C. 因流动性不足造成营业网点挤兑的事件
D. 系统脱机半小时以上2小时以下，造成20%以上营业网点金融服务出现中断的事件
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