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[主观题]

客房送餐是客房部提供的服务。（)

客房送餐是客房部提供的服务。()

提问人：网友yanweiwei55 发布时间：2022-01-06

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第1题

客房部提供的服务项目有（）

A.客房清洁服务，洗衣熨烫服务

B.免费擦鞋服务

C.金钻卡开夜床服务

D.IRD 客房送餐服务

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第2题

送餐服务一般由饭店的（）负责。

A.前厅部

B. 客房部

C. 送餐部

D. 客房中心

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第3题

客房部工作一般不包括 ()

A.问讯服务

B. 失物招领服务

C. 迷你吧服务

D. 客房送餐服务

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第4题

客房送餐员在为生病客人进行送餐服务过程中，如果客人病情突发，服务员应保持冷静，同时（）。

A.立即拨打120

B.立即为客人到药店买药

C.立即到医务室取药

D.立即电话通知饭店医务室和客房部经理

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第5题

客房送餐部是酒店客房部下属的一个独立部门。（）

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第6题

客房送餐只是提供食品饮料的送餐服务。（)

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第7题

客房送餐服务是三四星级饭店提供的项目（）

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第8题

客房送餐服务主要由餐饮部提供。

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第9题

总经理赠送饭店重要客人的礼物，负责送达客人房间的是（）。

A.客房部服务员

B.前厅行李员

C.餐厅服务员

D.客房送餐部服务员

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第10题

餐饮部每个工作人员都应熟悉本部门各岗位的职责，亲自为VIP客人提供送餐服务的是（）。

A.客房送餐经理

B.客房送餐领班

C.订餐员

D.送餐服务员

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