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[单选题]

进行投诉案例分析应包括的主要步骤()。

A.选择所要分析的案例

B. 还原事情过程

C. 分析案例并提出解决对策

D. 以上都是

提问人:网友yiyou609 发布时间:2022-01-07
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[165.***.***.209] 1天前
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[90.***.***.125] 1天前
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[17.***.***.230] 1天前
匿名网友 选择了B
[160.***.***.217] 1天前
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[90.***.***.8] 1天前
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[133.***.***.182] 1天前
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第1题
投诉案例分析的步骤包括()。

A.选择所要分析的案例

B. 还原事情过程

C. 分析案例

D. 提出解决对策

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第2题
投诉案例分析的步骤包括()

A.选择所要分析的案例

B.还原事情过程

C.分析案例

D.提出解决对策

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第3题
下列关于提出安全对策措施的一般步骤的说法中不正确的包括()。A.评价单元的特点关系到安全对策

下列关于提出安全对策措施的一般步骤的说法中不正确的包括()。

A.评价单元的特点关系到安全对策措施的全面性、准确性

B.安全对策措施的主要作用是指导被评价单位针对所存在的事故隐患进行改进,以降低评价对象的运行风险,提高系统的可靠性

C.在提出安全对策措施前,制订一个详尽的符合性检查表是十分必要的

D.对于国家标准、法规中无强制规定而由事故案例和经验所提出的安全对策措施,一般要用“必须、严禁、应、不得”等强制性词汇

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第4题
站务中心客服事件分析会议主要议程包括:(1)车站介绍事件经过;(2)处理结果;(3)车站人员分析事件发生原因;(4)部门、中心领导、工程师对事发原因进行剖析,明确事发原因;(5)提出整改措施;(6)对于典型事件编制成会议纪要或案例分享下发各车站学习;(7)对于重点投诉及有过错的客伤进行通报并纳入绩效考核()

A.每周值班站长

B.每月站长

C.每周站长

D.每月值班站长

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第5题
下列各项中属于投诉案例分析基本步骤的有()

A.选择投诉案例

B.还原事情过程

C.面见当事人

D.查阅案例记录

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第6题
案例编写的过程主要包括“挖掘与萃取岗位经验”和“结构化呈现”两个重要步骤()

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第7题
投诉案例撰写时,取材主要应从哪几个渠道进行考虑?

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第8题
量化分析的主要步骤包括()。
量化分析的主要步骤包括()。

A.模型量化

B.结果解读

C.数据采集

D.案例选取

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第9题
以下说法错误的是()

A.测试记录模板包括以下项:测试环境,测试数据,案例名称、测试执行过程、前置条件截图、输入截图、关键节点截图、输出截图、验证截图

B.测试完成后从UTMS系统中导出评审通过的测试报告即可,无需插入执行记录

C.测试案例模板包括以下项:导入UTMS的路径、案例名称、案例描述、案例类型、前置条件、步骤名、步骤描述、预期结果

D.案例文档通常分需求和案例两块内容,需求部分主要列出该需求的测试要点,然后在案例部分将测试要点进行细化

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第10题
背景同【案例4】,其中挖方路堑在中间,两边为填筑路堤。【案例4背景】某铁路局管辖的一主要干线需进行

背景同【案例4】,其中挖方路堑在中间,两边为填筑路堤。

【案例4背景】

某铁路局管辖的一主要干线需进行营业线施工。施工范围包括A、B两个区段,其中A段施工内容主要为进行正线道岔的更换,B区段的施工需要一次封锁线路4小时,对信号设备联闭的影响将达到5个小时。铁路局为加强对施工的领导,组织了以路局基建处处长为组长,运输处副处长、管辖该区段的机务段段长为副组长的施工领导小组。同时,由于A区段施工涉及三家施工单位,要综合利用天窗作业,为加强协调,路局决定由运输处王副处长担任施工现场负责人,协调各单位的施工作业,并对施工现场的安全负责。

问题:

1.本案例路基填筑需要哪些施工机械?

2.在涵洞处路基填筑方法要点有哪些?

3.本案例路基施工作业有哪几种组织形式?

4.路基填筑的主要施工步骤?

5.路堑挖方的主要施工步骤?

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