题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
属于双向信息传递的方式有（）。
A.报刊
B.广告
C.交流会
D.讲座
提问人：网友xufeng1129
发布时间：2022-01-07
如搜索结果不匹配，请 
A. 将商品信息，服务项目告知顾客.
B. 引起顾客主义，促进购买.
C. 营造气氛.
D. 竖立商家或企业形象
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第2题
秘书接待访客时,应该()。A.拒绝向来访者提供公司的信息...
秘书接待访客时，应该（）。
A.拒绝向来访者提供公司的信息
B.向来访者提供公司允许提供的信息
C.向来访者提供公司所有信息
D.机智、稳重，注意答问的技巧
第3题
某同事在工作业绩上不如你，却总爱挑你的毛病，并向领导反映。对此，你将会（）。
A.对这个同事心有怨言，但表面平静
B.忍住心中的不平和这个同事交流，争取相互理解
C.认为“谁人背后无人说”，相信领导对自己有正确的认识
D.认为这个同事“打小报告”，找机会向领导澄清
第5题
部分简报为了说明编发简报的目的或对简报的内容进行评论,往往加注编者按。编者按的位置在( )。 A.
部分简报为了说明编发简报的目的或对简报的内容进行评论，往往加注编者按。编者按的位置在（ ）。
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A.报头，简报名称的下方
B.报核，标题上端
C.报尾，间隔线下方
D.报头，间隔线上方
第6题
下列设备组中,同时包括输入设备、输出设备和存储设备的是( )。 A.CRT、CPU、ROMB.鼠标器、
下列设备组中，同时包括输入设备、输出设备和存储设备的是（ ）。
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A.CRT、CPU、ROM
B.鼠标器、绘图仪、光盘
C.磁盘、鼠标器、键盘
D.磁带、打印机、激光打印机
第8题
Windows中的控制面板是用来改变( )的应用程序。 A.分组窗口B.文件分组C.程序运行D.系统配置
Windows中的控制面板是用来改变（ ）的应用程序。
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A.分组窗口
B.文件分组
C.程序运行
D.系统配置
第9题
“内部客户”的理念核心是()。A.对任何客户都热情服务B....
“内部客户”的理念核心是（）。
A.对任何客户都热情服务
B.对客户的任何需求都要满足
C.对待内部职工与对待外部客户、最终顾客的态度一样
D.进行后续工作的人都是最终客户
第10题
A和B是好朋友，A求B办一件有相当难度的事，B可能有以下做法，你赞同（）。
A.朋友的事就是自己的事，很快答应下来
B.委婉地推辞
C.明确告诉对方自己做不了
D.告诉对方不一定能办到，但会努力去试试
