题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

秘书接待访客时，应该（）。

A.拒绝向来访者提供公司的信息

B.向来访者提供公司允许提供的信息

C.向来访者提供公司所有信息

D.机智、稳重，注意答问的技巧

提问人：网友qhdfzc 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

以下哪种报告可以让你区分首次来访访客和重复来访访客，哪类在网站上花的时间更长？（）

A. 访问频次报告

B. 新老访客报告

C. 网络设备类型报告

D. 地理位置报告

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第2题

接待未预约来访者时，如果无法安排当天的接待，秘书不应该采取的方法是()。

A. 替上司婉言谢绝

B. 请客人留言

C. 帮助客人预约下一次来访时间

D. 向客人表示歉意

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第3题

接待未预约来访者时，如不美观无法放置当天的接待，秘书不应该采纳的体例是（）。

A. 替上司婉言回绝

B. 请客人留言

C. 辅佐客人预约下一次来访时刻

D. 向客人暗示歉意

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第4题

管理性工作

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第5题

某同事在工作业绩上不如你，却总爱挑你的毛病，并向领导反映。对此，你将会（）。

A.对这个同事心有怨言，但表面平静

B.忍住心中的不平和这个同事交流，争取相互理解

C.认为“谁人背后无人说”，相信领导对自己有正确的认识

D.认为这个同事“打小报告”，找机会向领导澄清

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第6题

处理冲突时采用弹性低、互动强度高的策略是（）。

A.和平共处

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C.铁令如山

D.携手合作

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第7题

以下关于职业道德建设的说法中正确的有（）。

A.应和个人利益挂钩

B.是各企业自己的事

C.离不开领导干部的示范作用

D.是社会主义精神文明建设的重要组成部分

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第8题

你（）会婉转地把争议的激烈程度减弱下来。

A.从不

B.偶尔

C.大多

D.总是

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第9题

塑造企业的良好形象要在（）上下工夫。

A.产品质量

B.服务质量

C.诚信意识

D.销售数量

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第10题

公文加盖的印章应和（）中的组织名称相一致。

A.公文标题

B.公文版头

C.主送机关

D.抄送机关

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