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[单选题]

对于超长预约时间的工单，建议停留在CRM系统订单缓装池中，临近预约时间（)天以内时再派单至装维系统？

A.1天

B.5天

C.0.5天

D.2天

提问人：网友zytt123 发布时间：2022-01-07

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第1题

工单轨迹可以看到装维预约的详细时间。()

A、正确

B、错误

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第2题

客户来电催装,请先核实是否属于集中预约订单,可通过“集中预约派单查询”工单状态,()状态,答复客户师傅会在预约装机时间内与其联系,请客户留意接听1008616电话。

A、未派单

B、已派单

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第3题

云柜系统中的工单管理可以审核工单。()

此题为判断题(对，错)。

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第4题

SG186系统中在“工作任务>>历史工作单”中的工单是()。

A.未发起的工单

B.已归档的工单

C.本人已办完结的工单

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第5题

工单系统-公共查询可以通过工单内容搜索对应工单。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题

SG186系统中在“工作任务>>已办工作单”中的工单是()。

A.未发起的工单

B.已归档的工单

C.本人已办完结的工单

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第7题

工单被工单岗退回后可以通过工单系统.我的任务界面修改被退回工单。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

用户要求变更上门时间,需要通过翼运维的改约功能修改工单预约时间()

A、正确

B、错误

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第9题

下列哪个指标用于评估VoLTE补充业务的注册质量?()

A、附着成功率

B、IMS默认承载建立成功率

C、初始注册成功率

D、第三方注册成功率

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