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[主观题]

客户来电催装,请先核实是否属于集中预约订单,可通过“集中预约派单查询”工单状态,()状态,答复客户师傅会在预约装机时间内与其联系,请客户留意接听1008616电话。

客户来电催装,请先核实是否属于集中预约订单,可通过“集中预约派单查询”工单状态,()状态,答复客户师傅会在预约装机时间内与其联系,请客户留意接听1008616电话。

A、未派单

B、已派单

提问人:网友陈银桑 发布时间:2022-01-07
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第1题
对于超长预约时间的工单,建议停留在CRM系统订单缓装池中,临近预约时间()天以内时再派单至装维系统?
A.1天

B.5天

C.0.5天

D.2天

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第2题
服务顾问向车间交接维修工单,由谁来进行派工?()

A. 车间主任

B. 服务顾问

C. 维修技师

D. 技术经理

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第3题
在派工流程中服务顾问根据与客户制定的()与()进行派工。
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第4题
对告警工单派单单位质检的标准包括()

A. 工单标题完整规范

B. 故障专业、处理人选择准确

C. 故障时间、故障设备名称、故障描述等信息清晰、准确、规范

D. 派单及时无误

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第5题
企业微信中的内部群(仅内部员工)人数最多支持2000人,群个数最多100个。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
和家固话目前()打印通话详单。
A、可以

B、不支持

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第7题
营业厅的宣传展示布局要重点考虑引导客户的行进路线,形成主动销售路线,为主动服务提供条件。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题
微生态圈管理由集团提供的商户中心统一进行,可以为商户提供快速入驻通道,对商户数据进行集中化管理。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题
超级办抢派单有就近营业员优先匹配机制。()

此题为判断题(对,错)。

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