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以下哪种类型的信息系统可以帮助企业管理企业与顾客的关系

[单选题]

以下哪种类型的信息系统可以帮助企业管理企业与顾客的关系

A.MIS

B.CLE

C.CLU

D.CRM

提问人：网友黄平 发布时间：2022-01-07

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第1题

______系统可以帮助企业管理企业与顾客的关系

A.CRM

B.MIS

C.ERP

D.SCM

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第2题

（）系统可以帮助企业管理企业与顾客的关系。

A.CRM

B.MIS

C.CLE

D.CLU

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第3题

企业投资IT和信息系统的目的不包括以下哪一项（）。

A.IT和信息系统是创新产品、服务与商业模式的主要驱动力

B.IT和信息系统可以帮助决策者及时获取实时数据，从而提升决策质量

C.IT和信息系统可以帮助企业与客户建立密切的关系

D.IT和信息系统可以确保企业运营效率保持上升而不下跌的势头

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第4题

BSP方法通过企业过程间的数据产生与使用关系，对企业过程进行聚类分析，形成企业管理信息系统的总体功能结构。

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第5题

以下关于企业应该首先建立哪种类型的信息系统的描述中，正确的是

A.应该先建立决策支持系统，然后再建立管理信息系统

B.应该首先建立管理信息系统，然后再建立决策支持系统

C.管理信息系统和决策支持系统可以同时建设

D.先建立哪种类型的信息系统，取决于企业的具体情况

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第6题

企业与顾客之间关系水平有哪些类型？

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第7题

（）主要是明确创业企业与目标顾客建立的关系类型。

A.价值主张

B.顾客关系

C.目标顾客

D.市场定位

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第8题

顾客的一次购物或者顾客的一个航班订票属于以下哪种类型的数据库（）

A.关系数据库

B.异构数据库

C.事务数据库

D.多媒体数据库

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第9题

论述业务流程与企业管理信息系统的关系。

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第10题

从企业管理信息系统的定义可以看出企业管理信息系统不具有以下一些基本特征的有（)。

A.A.自动化系统

B.B.人机系统

C.C.综合系统

D.D.动态系统

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