题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
快递企业向客户收取的国际快件费用主要分为（）
A.快递企业应收取费用和快递企业代收费用
B.保价费和保险费
C.代垫关税和快件运费
D.快件标准资费和保价费
提问人：网友154336271
发布时间：2023-03-23
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第2题
快件保价，是指客户向快递企业申明快件价值，快递企业与客户之间协商约定由（）承担基础资费之外的保价费用，快递企业以快件声明价值为限承担快件在收派、处理和运输过程中发生的遗失、损坏、短少等赔偿责任。
A.收件人
B. 寄件人
C. 快递企业
D. 客户
第3题
关于快件赔偿的描述不正确的是：（）A.客户向快递企业索赔的渠道包括拨打快递企业的投诉电话或客户
关于快件赔偿的描述不正确的是：（）
A.客户向快递企业索赔的渠道包括拨打快递企业的投诉电话或客户服务电话，在快递企业的网页上进行索赔申请等
B.快件赔偿采取的是法定赔偿和限额赔偿原则
C.限额赔偿原则指快递企业对快件的损失赔偿，不是“损失多少赔多少”，而是按照《邮政法》及相关规定的限额赔偿标准承担赔偿责任
D.快件延误的赔偿应为免除本次服务费用，包含保价等附加费用
第4题
下列不符合快件撤回条件的是（）。
A.同城和国内异地快递服务：快件尚未首次派送
B. 同城和国内异地快递服务：快件首次派送但尚未派送成功，则不可撤回
C. 同城和国内异地快递服务：快件首次派送但尚未派送成功，可撤回，但须收取相应的撤回费用
D. 国际及港澳台快递服务：快件尚未出口验关
第7题
下列不符合快件更址条件的是（）
A.同城和国内异地快递服务：快件尚未派送到收方客户处
B.国际及港澳台快递服务：快件尚未出口验关前可更址
C.自主经营国际快递服务的快递企业，在快件尚未派送到收件人前，不可更址
D.有些自主经营国际快递服务的快递企业，在快件尚未派送到收件人前，也可更址
第8题
下列不符合快件更址条件的是（）。
A.同城和国内异地快递服务：快件尚未派送到收方客户处
B. 国际及港澳台快递服务：快件尚未出口验关前可更址
C. 自主经营国际快递服务的快递企业，在快件尚未派送到收件人前，不可更址
D. 有些自主经营国际快递服务的快递企业，在快件尚未派送到收件人前，也可更址
第9题
快递公司的服务范围是衡量快递公司竞争能力的最重要因素，也是快递企业提供快递服务的物质基础。服
务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对客户来说，快递公司能够提供的服务范围当然是越大越好。
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以下哪项如果为真，不能支持上述判断？
A.许多服务范围小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰
B.划分为省内和省外快件以后，快递公司主要计重收费，且不计距收费
C.大中型客户的业务范围往往非常广泛，覆盖全国各地
D.服务网络覆盖面广的快递公司，其营业总额超过国内市场总额的40％
第10题
快递是指快递企业收取寄件人寄交的快件后，按照寄件人的要求，以最快的速度将其运送到另一地点，
递交指定的收件人，并掌握运输、派送过程的全部信息，及时向有关各方提供信息查询的门到门物流服务。()
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第11题
是指业务员接收到客户寄件需求信息后，在约定时间内到达客户处收取快件，并将快件统一带回快递
企业收寄处理点，完成运单、快件、款项交接的全过程。
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A.网点收寄
B.上门揽收
C.电话通知
D.快件派送
