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[判断题]
客房服务员清扫房间时，如遇门上挂有“请勿打扰”牌时应告知客房服务中心。（)
提问人：网友sulynn
发布时间：2022-06-03
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A.下午2点以后，仍挂有“请勿打扰”牌的房间，客房清扫员应敲门询问打扫时间
B. 客房门前的“请勿打扰”牌是客房清扫员决定清扫次序的依据之一
C. 看到挂有“请勿打扰”牌的房间，要及时在工作日报表上记录
D. 对一直挂有“请勿打扰”牌的客房要特别注意，不需要打扰客人
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第2题
客房服务员分送客衣时，对房门上挂有“请勿打扰”牌的房间，可()。
客房服务员分送客衣时，对房门上挂有“请勿打扰”牌的房间，可（)。
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A.打电话到房间
B.将衣物送到房间门口
C.暂时不送
D.向领班报告并记录
第3题
淡季时的清扫顺序为①门上挂有“请速打扫”牌的房间②空房③其他住客房④VIP客房⑤走客房⑥前台指示要尽快打扫的房间（)。
A.A.①⑥④⑤③②
B.B.⑥①⑤④③②
C.C.④⑥①⑤③②
D.D.⑥①④②⑤③
第4题
服务员在整理客房时，遇到“请勿打扰”标志时，服务员暂不提供房间清扫，并在工作单上记下房号及时间，这个暂不清扫的时间是指（）。
A.9：00前
B. 12：00前
C. 14：00前
D. 18：00前
第5题
是客房服务员在一般情况下首先要进行清扫的房间。A.空房B.普通住人房C.VIP房D.挂有“MUR”牌的房
是客房服务员在一般情况下首先要进行清扫的房间。
A.空房
B.普通住人房
C.VIP房
D.挂有“MUR”牌的房间
第7题
客房服务员小王正准备敲门进入708房，发现房门上挂着“请勿打扰”牌，此时小王应该如何操作（）
A.不得敲门，在《客房服务员工作报表》上，做好记录
B.不得敲门，需立即打电话到房间询问客人是否可以打扫
C.对此房随时关注，2小时后，如果还没有撤去“请勿打扰”牌，上报客房经理
D.立即报告前厅经理，以防客人逃账
第8题
客房的一般清扫顺序为()
A.VIP房→挂有“请清理房间”的客房→走客房→住客房→空房
B.VIP房→挂有“请清理房间”的客房→住客房→走客房→空房
C.挂有“请清理房间”的客房→VIP房→住客房→走客房→空房
D.挂有“请清理房间”的客房→VIP房→走客房→住客房→空房
第9题
客房服务员小王正准备敲门进入708房，发现房门上挂着“请勿打扰”牌，此时小王应该如何操作？（)
A.A.不得敲门，在《客房服务员工作报表》上，做好记录
B.B.不得敲门，需立即打电话到房间询问客人是否可以打扫
C.C.对此房随时关注，2小时后，如果还没有撤去“请勿打扰”牌，上报客房经理
D.D.立即报告前厅经理，以防客人逃账
