更多“供电营业窗口按照“客户经理负责制”服务要求指导客户办理用电申…”相关的问题
第1题
业扩报装流程的具体运转是由供电企业营业窗口—供电营业厅完成的,按照()的原则开展。
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第2题
做服务要多咨询老人,按照老人的需求完成服务()
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第3题
某社会工作服务机构拟在杨村开展精准扶贫项目。该机构社会工作者在项目计划中详细列出了服务的目的及目标、关注的问题和对象。按照服务计划构成的要求该项目计划的内容还应包括()。
A.服务要使用的方法
B.服务要改变的人
C.服务要影响的政策
D.服务要改变的系统
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第4题
按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》(营服〔2020〕7号)的要求,营业场所内应当加强通风换气,保持室内空气流通,首选,尽可能打开门窗通风换气()
A.分体式空调
B.自然通风
C.机械排风
D.工业风扇
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第5题
客户经理室的客户经理在供电营业厅窗口实行挂牌服务,明确客户经理职责,履行服务职责,为高压客户提供业务代理,流程监督等服务。()
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第6题
按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》(营服〔2020〕7号)的要求,对于因疫情延期或不能正常营业的厅要及时张贴告示,并公布。公告应张贴在、简明扼要、字号适当,切实起到告示作用()
A.线上渠道
B.应急联系电话
C.联系人
D.醒目位置
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第7题
设置3个(含)以上营业窗口同时办理对外现金收付业务的营业机构必须设立()岗位。
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第8题
供电营业窗口不需实行领导接待日制度()
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第9题
下面哪一项的做法是错误的()A.不准违反领导负责制,推诿、搪塞、怠慢客户B.不准对外泄露客户个人信
下面哪一项的做法是错误的()
A.不准违反领导负责制,推诿、搪塞、怠慢客户
B.不准对外泄露客户个人信息及商业秘密
C.不准工作时间饮酒及酒后上岗
D.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事
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