题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下哪项不属于“有效沟通”的原则（)。

A.倾听理解

B.主动响应

C.表达真诚

D.沉默是金

提问人：网友陈银桑 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

（)不是沟通的基础A倾听B真诚C换位恩考D理解

()不是沟通的基础

A倾听

B真诚

C换位恩考

D理解

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第2题

在顾客投诉处理中应把握四项原则，即（）的原则

A.拖延、克制、沟通、妥协

B.倾听、交流、辩解、快捷

C.理解、克制、真诚、快捷

D.解释、申诉、交流、沟通

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第3题

以下哪一项不属于有效沟通的原则？

A.真诚

B. 谦卑

C. 友善

D. 赞美

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第4题

以下（）不属于人际交往的基本原则

A.平等原则

B.主动原则

C.真诚互助原则

D.信用原则

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第5题

下列哪一项不属于医患沟通的原则（)A.换位原则B.详尽原则C.医方主动原则D.符合法规原则E.真诚

下列哪一项不属于医患沟通的原则()

A.换位原则

B.详尽原则

C.医方主动原则

D.符合法规原则

E.真诚原则

F.区别对待原则

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第6题

哪项不属于沟通和互动技巧（）

A.全神贯注倾听

B.积极给予回应

C.适当挑战内心

D.表达鼓励支持

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第7题

提高沟通能力的最直接、有效的方法的是()

A.对患者的理解与共情

B.经常主动运用沟通技巧

C.积极解决纠纷

D.学会倾听

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第8题

（)是沟通的基础 A倾听 B真诚 C换位思考 D尊重

()是沟通的基础

A倾听

B真诚

C换位思考

D尊重

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第9题

以下哪些属于“EXTRALU”8大工作原则（)。

A.有效

B.细节

C.倾听

D.理解

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