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[判断题]

职业用语要求：语言自然、语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-28

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第1题

职、业用语要求：语言自然、语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确。

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第2题

职业用语要求:语言自然、语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确。此题为判断题(对，错)。

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第3题

电话拜访中使用礼貌和标准用语应保持;语气平稳、语速适中;语调亲切、自然、柔和;语言简洁明了。（)

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第4题

职业用语的基本要求是（)。A.语言热情、语气亲切、语言简练、语意明确B.语感热情、语气严肃、语言清楚、

职业用语的基本要求是()。

A.语言热情、语气亲切、语言简练、语意明确

B.语感热情、语气严肃、语言清楚、语意明确

C.语感自然、语气亲切、语言详尽、语意明确

D.语感自然、语调柔和、语流明快、语气严肃

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第5题

“柔性语言”表现为语气亲切、语调柔和、措辞委婉、说理自然，常用领导式口吻说话。（)

“柔性语言”表现为语气亲切、语调柔和、措辞委婉、说理自然，常用领导式口吻说话。()

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第6题

导游要学会使用柔性语言。它是一种柔和甜蜜、让人高兴的语言，表现为()。

A.语气亲切

B.语调柔和

C.措辞委婉

D.说理自然

E.富有幽默

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第7题

柔性语言的特点包括()。

A.语气亲切，

B.语调柔和

C.措辞委婉

D.说理自然

E.用平和的心理说话

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第8题

柔性语言是指语气亲切，语调柔和，措辞委婉。（)

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第9题

与旅客或服务对象交流时，应注视对方，语言亲切、语气柔和、语调委婉，音量适中、态度诚恳、表情自然、面带微笑属于岗位用语规范中的（）。

A.主动称呼或问好

B.态度和蔼

C.用语规范

D.表述清晰

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第10题

常用服务用语要素包括：表谦表敬的谦词敬语，庄重典雅的措辞，（)以及温和委婉的语气等。

A.亲切柔和的表情

B.亲切柔和的姿势

C.亲切柔和的曲调

D.亲切柔和的语调

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第11题

职业用语的基本要求是（）。A.语气干脆B.声音洪亮C.语流快速D.语调柔和

职业用语的基本要求是（）。

A.语气干脆

B.声音洪亮

C.语流快速

D.语调柔和

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