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[判断题]

附加产品是指伴随着核心产品传递的一系列服务活动。（)

提问人：网友sulynn2021 发布时间：2022-04-02

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第1题

核心产品的面市往往伴随着一系列附加服务。（)

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第2题

服务不同于实体产品,服务产品必须依赖（）,否则不可能存在,服务传递系统的设计和运作非常重要,是服务产品的基础要素

A.附加产品

B.核心产品

C.服务传递系统

D.期望产品

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第3题

核心产品是指人们购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益。（)

核心产品是指人们购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益。()

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第4题

产品附加层是指顾客因购买产品所得到的全部附加服务与利益。（)

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第5题

（）是指伴随着产品实体的出售，企业向顾客提供的各种附加利益，包括产品介绍、送货等活动所产生的价值。

A.产品价值

B.服务价值

C.人员价值

D.形象价值

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第6题

从价值观的角度来看，商业模式是产品／服务的商业化过程，伴随着价值创造、价值传递和价值实现。（)

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第7题

物流客户服务应从属于附加产品的范畴，它不同于一般传统意义上的服务，而是强调其是能够为所有供应链成员实现价值增值的一系列活动。（)

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第8题

服务产品的价值体现必须包括的要素（)。

A.核心产品

B.服务理念

C.附加服务

D.传递流程

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第9题

产品是一个整体产品的概念，分为核心产品、形式产品和附加产品，以下属于核心产品的阐述正确的是（）

A.核心产品是产品的基本效用和性能

B.核心产品是指产品的外在形态，包括质量、特色、式样、品牌和包装

C.核心产品是附加服务和附加利益

D.核心产品指的是产品附加给消费者的价值

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第10题

产品是一个整体产品的概念，分为核心产品、形式产品和附加产品，以下属于核心产品的阐述正确的是（）

A.核心产品是产品的基本效用和性能

B.核心产品是指产品的外在形态，包括质量、特色、式样、品牌和包装

C.核心产品是附加服务和附加利益

D.核心产品指的是产品附加给消费者的价值

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第11题

保险产品整体概念的三个层次是（)。A．核心产品、无形产品和附加产品B．物质产品、有形服务和附加服务

保险产品整体概念的三个层次是()。

A．核心产品、无形产品和附加产品

B．物质产品、有形服务和附加服务

C．核心产品、有形服务和附加产品

D．物质产品、无形服务和附加产品

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