题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

接听电话时，如面前有两部电话同时响，恰当的处理方式是（）

A.自己接一部，挂机一部

B.自己一部，找同事接另一部并做记录

C.一部也不接

D.同时接听两部

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

接听电话时，如面前有两部电话同时响，恰当的处理方式是（）。

A．自己接一部，挂机一部

B．自己一部，找同事接另一部并做记录

C．一部也不接

D．同时接听两部

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第2题

接听电话时，如面前有两部电话同时响，恰当的处理方式是 __

A．自已接一部，挂机一部

B．自已接一部，找同事接另一部并做记录

C．一部也不接

D．同时接听两部

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第3题

接听电话时恰好另一个电话同时响起，应当（）。

A．置之不理

B．挂断接听的电话去接另一部电话

C．可两部电话同时接听

D．接起第二部电话记下对方电话稍后打过去

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第4题

接听电话时，拿起电话的恰当时间是 __

A．铃响三声之内接起电话

B．铃响一声就必须接起电话

C．铃正响时就接起电话

D．忙完手头的工作再接电话

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第5题

接听电话时，拿起电话的恰当时间是（）。

A．铃响三声之内接起电话

B．铃响一声就必须接起电话

C．铃正响时就接起电话

D．忙完手头的工作再接电话

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第6题

接听电话时，如果对方语言粗鲁，正确的处理方式是（)

A．A.以牙还牙，粗鲁的对话

B．B.礼貌询问对方不满的原因

C．C.直接挂电话

D．D.直接挂电话，稍后再回电话

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第7题

接听电话在电话响（）声内接听。

A．一

B．二

C．三

D．四

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第8题

下面关于同振业务说法正确的有：（）

A．固话同振业务只能是固定电话和小灵通号码捆绑设置；

B．办理固话同振后，在拨打固定电话时，同时振响登记的另一个电话终端；

C．办理同振的两部终端号码需在同一个本地网内；

D．办理同振的两部终端号码可以同时对外呼叫，互不影响；

E．同振业务免收功能费。

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