题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

内部营销是（)。A 追求员工满意B 不属于市场营销C 追求顾客满意D 与全员营销不符

内部营销是()。

A 追求员工满意

B 不属于市场营销

C 追求顾客满意

D 与全员营销不符

提问人：网友lqlq2018 发布时间：2022-01-06

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第1题

满意的员工产生满意的顾客，是内部营销的基本前提。

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第2题

内部营销的假设前提是()产生满意的顾客。

A.满意的员工

B. 出众的管理者

C. 合理的薪酬机制

D. 透明的激励机制

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第3题

（）的核心思想是发展对员工的宾客意识，造就一支满意的、高素质的员工队伍。

A.社会营销活动

B.绿色营销活动

C.内部营销活动

D.外部营销活动

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第4题

内部营销的两个效益分别是()。

A.顾客满意

B.顾客期望

C.员工满意

D.服务满意

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第5题

内部营销指的是公司必须引导和激励与顾客接触的员工和服务支持型员工，运用团队的力量实现顾客满意（）

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第6题

内部营销理论的实质是强调企业要将员工放在管理的中心地位，使员工认同企业的价值观，接受企业的组织文化，通过提供令员工满意的服务，促使员工为企业更好地服务。（)

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第7题

内部营销理论实质是强调企业要将员工放在管理的中心地位，使员工认同企业的价值观，接受企业的组织文化，通过提供令员工满意的服务，促使员工为企业更好地服务（）

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第8题

下列关于内部营销含义的叙述中，错误的是()。

下列关于内部营销含义的叙述中，错误的是（)。

A.内部营销是一种组织内各部分相互运作的机制

B.内部营销是一种人力资源管理的思维和实践

C.内部营销被格罗鲁斯等学者认为是根据员工的需要设计更好的工作产品，以使员工感到满意和受到激励，从而更好地满足他们的顾客的过程。

D.内部营销是一种观念和哲学

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第9题

内部营销理念认为：饭店应把员工作为饭店的内部市场进行透彻的研究和开发，培育满意的员工，建立

全员服务营销意识，着力做好饭店内部促销工作，为饭店拓展外部市场提供可靠的后盾支持。()

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第10题

企业应把员工作为企业的内部市场进行透彻的研究和开发，培育满意的员工，建立全员服务意识，着力

做好内部促销工作，为企业拓展外部市场提供可靠的后盾支持。这是宾客满意营销理论的观点。()

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