题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下哪项是鲍德里奇质量奖“顾客满意度的结果”标准检查内容？()

A.顾客的赢得率

B. 顾客满意度和入住率

C. 顾客流失率

D. 赢取和丢失市场份额

提问人：网友yanweiwei55 发布时间：2022-01-06

参考答案

查看官方参考答案

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

网友答案

查看全部（）

· 有4位网友选择 B，占比40%
· 有3位网友选择 A，占比30%
· 有2位网友选择 C，占比20%
· 有1位网友选择 D，占比10%

ABCD

提交我的答案

登录提交答案，可赢取奖励机会。

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！

更多“以下哪项是鲍德里奇质量奖“顾客满意度的结果”标准检查内容？（…”相关的问题

第1题

以下哪项不是鲍德里奇质量奖“经营结果”标准检查内容？()

A.顾客满意

B. 产品和服务质量结果

C. 公司运营和财务结果

D. 供应商绩效结果

点击查看答案

第2题

鲍德里奇质量奖在“信息和分析”方面的标准是，检验公司是如何通过有效地管理其数据和信息以支

持在以顾客为导向的绩效和市场成功方面的最佳表现

点击查看答案

第3题

鲍德里奇质量奖的“信息和分析”标准检查公司是如何有效地管理数据和信息的，()

A.以支持在以顾客为导向的绩效和市场成功方面的最佳表现

B. 为了最大限度地获取利润和把损失降低到最小

C. 并将数据和信息提供给饭店的所有者、经理、员工、供应商及其他利害攸关者

D. 以上各项都不对

点击查看答案

第4题

简述鲍德里奇国家质量奖设立的目的。

点击查看答案

第5题

在鲍德里奇质量奖的“领导”标准中，高级管理人员应起的作用有()。

A.通过战略和营业计划确定方向和最佳绩效目标

B. 对不断改进质量小组每周的活动进行管理

C. 检查公司的总体绩效，包括与顾客相关和与运营相关的绩效

D. 在公司的整个领导系统中创造和加强价值观和期望值

点击查看答案

第6题

简述鲍德里奇国家质量奖的核心价值和观念。

点击查看答案

第7题

马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖创建于()

A.1945

B. 1961

C. 1987

D. 1993

点击查看答案

第8题

目前，世界上最为知名的质量奖奖项是()。

A.日本戴明奖

B.欧洲质量奖

C.美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖

D.英国国家质量奖

E.美国波多里奇国家质量奖

点击查看答案

第9题

目前，世界上最为知名的质量奖的奖项是()。

A.日本戴明奖

B.欧洲质量奖

C.美国马尔科姆.鲍德里奇国家质量奖

D.英国国家质量奖

E.美国波多里奇国家质量奖

点击查看答案

第10题

世界三大质量奖指的是：美国鲍德里奇国家质量奖（MBNQA）、欧洲质量奖（EQA）和加拿大杰出奖（CAE）。（）

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

简答题

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

简答题

点击打开微信