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客户服务人员常用道歉语包括哪些？道歉语的使用范围包括哪些？

提问人：网友ashuamme 发布时间：2022-01-06

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第1题

客户服务人员常用送别语包括哪些？送别语的使用范围包括哪些？

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第2题

客户服务人员常用的道谢语包括哪些？道谢语的使用范围包括哪些？

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第3题

服务员在工作中最常用的道歉语是（）

A.您好

B.谢谢

C.对不起

D.再见

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第4题

服务员在工作中最常用的道歉语是（）。

A.您好

B. 谢谢

C. 对不起

D. 再见

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第5题

服务员在工作中最常用的道歉语是（)。

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第6题

以下哪个不属于日常生活常用的礼貌用语（)。A.问候语B.告别语C.道歉语D.谴责语

以下哪个不属于日常生活常用的礼貌用语()。

A.问候语

B.告别语

C.道歉语

D.谴责语

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第7题

向客户道歉时，以下错误的是（）

A.道歉语应当文明而规范

B.道歉应当及时

C.道歉应当大方

D.道歉应尽量谦卑，贬低自己，抬高客户

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第8题

以下不是向客户道歉应遵循的原则是（）

A.道歉语应当文明而规范

B.道歉应当及时

C.道歉应当大方

D.道歉应尽量谦卑，贬低自己，抬高客户

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第9题

向客户道歉应遵循以下原则（）。

A.道歉语应当文明而规范

B.道歉应当及时

C.道歉应当大方

D.道歉应尽量谦卑，贬低自己，抬高客户

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第10题

规范（礼貌）文明用语，主要包括哪些方面？（）

A.问候语

B.感谢语

C.道别语

D.道歉语

E.请问语

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