B、重复违规,平台将从司机账户扣除人民币20-100元作为信用违约金
C、平台将对违规司机予以警告,警告后仍拒不改正的,平台将对违规司机予以警告或暂停服务1-7天
D、情节特别严重者,平台将对其永久停止服务
B、重复违规,平台将从司机账户扣除人民币20-100元作为信用违约金
C、平台将对违规司机予以警告,警告后仍拒不改正的,平台将对违规司机予以警告或暂停服务1-7天
D、情节特别严重者,平台将对其永久停止服务
A.留言我司已取件,买家未提供退货商品。并打标‘全额打款商家-ACS’
B.‘客服留言’无法支持买家自行寄回诉求,我司仅支持上门取件,并打标‘平台处理-ACS’
C.提供退货地址,并打标‘同意退货退款,运费买家承担-ACS’
D.打标‘特殊暂停-ACS’
UPS公司雇佣了15万员工,平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨,“在邮运业中办理最快捷的运送”,UPS的管理当局系统地培训他们的员工,使他们以尽可能高的效率从事工作。让我们以送货司机的工作为例,介绍一下他们的管理风格。 UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了分析研究,并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。这些工程师们记录红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间、甚至上厕所的时间,将这些时间输入计算机中,从而给出每一位司机每天中工作的详细时间标准。 为了完成每天取送130件包裹的目标,司机们必须严格遵循工程师设定的程序。当他们接近发送站时,他们松开安全带,按喇叭,关发动机,拉起手剎车,把变速器推到一档上。右臂夹着活页夹,左手提着包裹,右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的住址把它记在脑子里,然后以每秒穜3英尺的速度快步走到顾客的门前,先敲一下门以免浪费时间找门铃。送货完毕后,他们在回到卡车上路途中完成登录工作。 假设你是为IE工程师,在A快递公司工作,想借鉴上述案例,解决A的送货司机效率低的问题。请使用基础工业工程知识回答下列问题: (1)请详细说明在本案例中所使用的具体的基础工业工程方法。(15分) (2)请结合(1)的具体方法,说明在A公司具体解决送货司机效率低的一般流程。(15分)
B、“我这儿特别堵,过去要很久,您要不取消了吧”
C、“您好,我离您太远了,您取消了重新叫辆离您近的吧”
D、“我还要等一下才能到,你要是赶时间,要不想想别的办法”
B、提前说明道路情况,安抚乘客耐心等待,尽快赶到乘客上车点
C、不可诱导、胁迫、要求乘客取消订单
D、向乘客加价,补贴自己油钱
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