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[单选题]

客户经理运用关系营销原理，通过与客户进行人性化的情感沟通，获得客户认同，进而缩短客户与银行之间的距离，实现银行产品的销售。这种销售方法是（）

A.交叉销售法

B.量身定做销售法

C.产品组合销售法

D.客户经理关系销售法

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-29

参考答案

D、客户经理关系销售法

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ABCD

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第1题

客户经理运用关系营销原理，通过与客户进行人性化的情感沟通，获得客户认同，进而缩短客户与银行之间的距离，实现银行产品的销售。这种销售方法是（）。

A．交叉销售法

B．量身定做销售法

C．产品组合销售法

D．客户经理关系销售法

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第2题

私人银行客户经理是私人银行直接接触客户的第一人，直接代表私人银行与客户进行业务营销和关系维护，是银行与客户联系的重要桥梁和纽带。（）

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第3题

下列有关客户说法错误的是？（）

A．了解客户高管的个人爱好、重要纪念日，可增进客户经理与客户之间的交流。

B．客户经理应该丰富自身知识面，知识面越广，给客户提供的信息量越大，营销的成功性就越大。

C．为了获得客户的信任和好感，客户经理应该“投其所好”。

D．以客户的个人爱好为切入点可以拉近与客户之间的距离。

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第4题

()是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流，在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上，建立与客户之间和谐稳固的关系。

A．上门维护

B．顾问式维护

C．超值维护

D．情感维护

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第5题

客户经理是联结银行与客户之间的桥梁。（)

客户经理是联结银行与客户之间的桥梁。()

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第6题

关系营销的特点在于通过与客户之间的双向沟通，了解并满足客户的需求，与客户建立一种相互信赖的

合作关系，并通过这种关系的长期稳定发展，实现企业的利益最大化。()

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第7题

客户经理营销的客户账号，通过（）交易维护到客户经理名下，做为客户经理考核指标用

A．产品证件信息变更

B．关注客户信息维护

C．客户名称信息维护

D．客户经理与账户关系维护

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第8题

客户经理营销的客户账号，通过（）交易维护到客户经理名下，做为客户经理考核指标用。

A．产品证件信息变更

B．关注客户信息维护

C．客户名称信息维护

D．客户经理与账户关系维护

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第9题

客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户，向优质客户营销产品和服务，在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系（）

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