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[单选题]

客户经理运用关系营销原理，通过与客户进行人性化的情感沟通，获得客户认同，进而缩短客户与银行之间的距离，实现银行产品的销售。这种销售方法是（）。

A.交叉销售法

B. 量身定做销售法

C. 产品组合销售法

D. 客户经理关系销售法

提问人：网友yxy502 发布时间：2022-01-07

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第1题

客户经理运用关系营销原理，通过与客户进行人性化的情感沟通，获得客户认同，进而缩短客户与银行之间的距离，实现银行产品的销售。这种销售方法是（）

A.交叉销售法

B.量身定做销售法

C.产品组合销售法

D.客户经理关系销售法

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第2题

客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户，向优质客户营销产品和服务，在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系（）

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第3题

客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户，向优质客户营销产品和服务，在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系（）

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第4题

客户经理营销的客户账号，通过（）交易维护到客户经理名下，做为客户经理考核指标用

A.产品证件信息变更

B.关注客户信息维护

C.客户名称信息维护

D.客户经理与账户关系维护

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第5题

以下哪项属于利益冲突()

A.客户经理为自己的直系亲属办理金融业务

B.客户经理通过贬低同业和虚假宣传等手段进行营销活动

C.客户经理向有利益关系的第三人泄漏本行客户信息和秘密

D.客户经理为客户提供价格较低的贷款，获得客户的“感谢费”

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第6题

私人银行客户经理是私人银行直接接触客户的第一人，直接代表私人银行与客户进行业务营销和关系维护，是银行与客户联系的重要桥梁和纽带。（）

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第7题

理财客户经理在与客户沟通时，可以通过询问客户近期投资理财的情况将话题引向新的产品及其组合方案的营销，也可以通过客户风险测评结果，向客户进行营销推介。（)

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第8题

零售客户经理是指向我行VIP客户（或潜在VIP客户）提供一对一的服务，通过专业金融知识与金融信息，借助本行产品或代理产品，为客户进行财务分析，提供投资建议的专职营销人员（）

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第9题

()是指客户经理在以专业营销技巧进行业务营销的同时，能运用分析、综合、实行、创造、说服等能力，满足客户的需要。

A.超值维护

B.知识维护

C.上门维护

D.顾问式维护

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