题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

营业厅断电处置，营业人员须（）分钟内张贴/挂出故障公告牌，做好现场客流疏导工作，对客户进行安抚

A.20

B.10

C.5

D.15

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-25

参考答案

查看官方参考答案

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

网友答案

查看全部（）

· 有5位网友选择 B，占比55.56%
· 有3位网友选择 D，占比33.33%
· 有1位网友选择 C，占比11.11%

ABCD

提交我的答案

登录提交答案，可赢取奖励机会。

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！

更多“营业厅断电处置，营业人员须（）分钟内张贴/挂出故障公告牌，做…”相关的问题

第1题

原则上营业厅系统运行故障在（）分钟内仍无法解决的，要挂出告示故障牌，通知客服热线，并做好客户分流工作。

A.10

B. 30

C. 60

D. 120

点击查看答案

第2题

业务突发事件是指营业厅突然发生重大离网、（）、（）等情况，营业厅经理须指挥营业人员启动各种应急预案，妥善处理紧急情况。

点击查看答案

第3题

业务突发事件是指营业厅突然发生重大离网、()、()等情况，营业厅经理须指挥营业人员启动各种应急预案，妥善处理紧急情况。

业务突发事件是指营业厅突然发生重大离网、（)、（)等情况，营业厅经理须指挥营业人员启动各种应急预案，妥善处理紧急情况。

点击查看答案

第4题

邮政营业厅应设有“老弱病残孕优先服务”柜台，其标识应张贴于相应（）。

A.营业厅内

B. 窗口

C. 营业厅外

D. 营业厅内外

点击查看答案

第5题

除营业厅经理或值班经理外，其他营业人员不得将（）及个人物品带进工作受理台现场，须放到指定位置。

点击查看答案

第6题

自有营业厅VIP客户等候时限不超过（）分钟；单项业务办理时长不超过（）分钟（不包含为客户办理完业务后，营业人员根据客户消费意向，开展主动营销所需要的时间）

点击查看答案

第7题

营业厅内的疏散通道必须时刻保持畅通，严禁堵塞或占用。营业厅内必须制定张贴《火灾处理流程图》、《火灾疏散流程图》及《防突发事件流程图》，营业厅每半年组织应急演练一次。（)

点击查看答案

第8题

营业人员下班结帐前应仔细查看（)，检查是否有遗漏邮件。

A.工作柜台

B.柜台周围

C.工作现场

D.营业厅内

点击查看答案

第9题

营业厅制定（），为保证营业厅工作的延续性，确保营业厅销售、服务工作的严肃性、统一性，使营业人员工作有章可循

点击查看答案

第10题

营业人员下班结帐前应仔细查看（），检查是否有遗漏邮件。

A.工作柜台

B. 柜台周围

C. 工作现场

D. 营业厅内

点击查看答案

第11题

除营业厅经理或值班经理外，其他营业人员不得将()及个人物品带进工作受理台现场，须放到指定位置。

除营业厅经理或值班经理外，其他营业人员不得将（)及个人物品带进工作受理台现场，须放到指定位置。

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

简答题

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

简答题

点击打开微信