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[单选题]

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,管理制度要健全,有制度、()

A.有计划、有实施

B.有实施、有记录

C.有考核、有处理

D.有考核、有记载

提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-02-15
参考答案
D、有考核、有记载
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[59.***.***.14] 1天前
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[122.***.***.144] 1天前
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[132.***.***.249] 1天前
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[55.***.***.32] 1天前
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[103.***.***.218] 1天前
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[133.***.***.16] 1天前
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第1题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,管理制度要健全,有制度、()。

A.有计划、有实施

B. 有实施、有记录

C. 有考核、有处理

D. 有考核、有记载

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第2题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,列车卫生管理制度健全,始发、中途、终到卫生有检查、有()、有考核。

A.鉴定

B.台账

C.记录

D.报表

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第3题
《铁路旅客运输服务质量标准》对“服务监督”有何规定?
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第4题
《铁路旅客运输服务质量标准》对服务语言有何规定?
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第5题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,安全、消防组织健全,制度落实,有()的应急处理预案。

A.计划严谨

B.组织落实

C.非正常情况下

D.全员参加

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第6题
《铁路旅客服务质量标准》对行包运输有何规定?
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第7题
《铁路旅客运输服务质量标准》对“人员要求”有何规定?
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第8题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输要坚持“安全第一,()”的原则。

A.效益优先

B.预防为主

C.应急为主

D.质量优先

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第9题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客列车服务质量标准分为()三个等级。

A .

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