小张是某市110报警服务台的接警员,他在值班时,不当的做法有()
A.对报警人说:“别废话,说关键的!”
B.在接听少数民族群众报警时,使用了该少数民族语言
C.使用接报警电话和女朋友聊天
D.在接报管辖不清的案件时,派员进行了先期处置
A.对报警人说:“别废话,说关键的!”
B.在接听少数民族群众报警时,使用了该少数民族语言
C.使用接报警电话和女朋友聊天
D.在接报管辖不清的案件时,派员进行了先期处置
A.小张对该投诉警情处置迅速,及时解决了投诉人的问题
B.徐某主动向丁某道歉并迅速办好了居住证,体现了服务群众的工作理念
C.小张应按规定将投诉移交市局相关监督部门进行调查
D.小张撤销报警记录符合接出警工作规定
A.言语规范,态度热情
B.接听电话时主动说:您好,××(市、县)110,××号接警员
C.向当事人问明案(事)件的基本情况及当事人的基本情况
D.按照统一的表格认真登记、存储,做好接报、指挥、处警工作记录,并立卷备查
A.直接通知市热力公司处理
B.指令就近派出所先期处理
C.指令就近派出所先期处理
D.要求民警协助市热力公司进行处置
A.用语不规范
B.用语不礼貌
C.未表明身份
D.使用了方言
A.某房地产公司的保安报警称:二十几名公民上门讨薪并扬言要围堵售楼部
B.某酒吧经理报警称:一名便衣男子喝醉了还自称是警察,正在舞厅里追逐、拦截女性
C.某女市民报警称:出门倒垃圾忘带家门钥匙,2岁男孩被独自关在室内不会开门,受到惊吓正在大哭
D.某小学生报警称:他被人拐带到某学校门口迷路。经接警人询问,他承认是放学不愿挤公交车而想坐警车回家
A.首问责任制
B.首接责任制
C.责任追究制
D.领导负责制
A.向市行政监察机关投诉
B.向检察机关部门投诉
C.向市纪委投诉
D.安排警务督察部门现场处理
城市和县(旗)公安局指挥中心应当设立110报警服务台,负责全天24小时受理公众紧急电话报警、求助和对公安机关及其人民警察现时发生的违法违纪或者失职行为的投诉,下列关于110接处警工作说法错误的是()。
A.110接处警工作坚持全心全意为人民服务的宗旨,依法打击违法犯罪活动,维护社会治安,以提供便民服务为重心
B.110报警服务台在接到紧急报警时,应当进行先期处置,对公安机关各单位和担负处警任务的民警直接指挥,并可调用装备,对处警情况进行监督指导
C.公安机关各誊种和各实战单位应当建立与110接处誊工作相衔接的工作机制,确保及时执行指令
D.公安部指挥中心负责对全国公安机关110接处警工作进行业务指导、协调和监督
A.110报警服务台受理投诉应当如实登记,秉公查处,及时反馈
B.公安机关警务督察部门应当就110报警服务台受理的投诉进行处理,不得再设立接诉台,以免造成警力资源重复与浪费
C.对于具体承办投诉的有关部门和单位,应当迅速开展调查工作,及时做出处理,并在受理投诉的7日内将查处情况告知投诉人,同时抄送110报警服务台备查
D.110报警服务台及具体承办投诉的有关部门应当严格依照法律法规的规定,客观公正地进行调查处理,防止利用投诉对民警进行诬告陷害
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