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[判断题]

收楼办理前需通过《业主档案数据库》对业主身份进行确认（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-15

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第1题

在办理收楼手续时，业主未带《收楼通知书》的可以（）。

A.征询服务处负责人同意可办理收楼手续

B.业主签署承诺书后可办理收楼手续

C.征询集团客服中心同意可办理收楼手续

D.拒绝办理收楼手续

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第2题

物业服务中心在每户业主收楼或租赁入住后，需（）天内建立相对应的业主档案或住户档案并导入“物业管理系统”（）

A.5

B.15

C.30

D.20

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第3题

业主档案内容不包括（）。

A.收楼通知书

B.自然人业主身份证明

C.客户登记表

D.外来人员登记表

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第4题

业主收楼后（）内必须建立相应的业主档案。

A.半个月

B.1个月

C.2个月

D.3个月

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第5题

以下不属于QPI规定的业主档案内容是（）。

A.《房产证》

B.《收楼通知书》

C.维修资金缴费凭证

D.业主身份证明

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第6题

合同交楼45天前，营销部将交楼楼栋、房产、业主信息不是通过EMS系统发地区物业公司，地区物业公司在交楼30天前完成物业信息管理系统楼栋、房产档案建立、业主信息导入等工作（）

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第7题

每户业主收楼后或租户租赁入住后，（）天内建立对应的业主档案或租户档案并导入“物业管理系统

A.30

B.15

C.10

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第8题

业主到达现场由地区物业公司与业主办理楼宇交接手续。业主现场收楼时，物业工作人员无须全程陪同验房（）

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第9题

关于收楼，以下说法正确的是（）.

A.验证《收楼通知书》，核实无误后归还业主

B.如业主未带《收楼通知书》经第一负责人同意可核实缴费情况后收楼

C.验楼时间控制在20~30分钟

D.若业主坚持先验楼后缴费，经第一负责人同意可按业主要求

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第10题

以下属于业主档案的是（）。a、收楼通知书b、业主身份证明c、前期物业服务协议d、业主登记表e、房产证f、单元防火责任状

A.abcdef

B.acdf

C.abcde

D.abcdf

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第11题

使用明源智慧客服APP给业主收楼时，若业主表示愿意收楼，则一定要点击【收楼】按钮（）

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